Servicedeskmedarbetare
Rasulson Consulting AB / Supportteknikerjobb / Malmö
2025-05-19
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Rasulson Consulting AB i Malmö,
Lund,
Landskrona,
Helsingborg,
Höganäs eller i
hela Sverige Servicedeskmedarbetare - IT-support och användarservice
Vi söker en serviceinriktad och lösningsfokuserad medarbetare till servicedesken för att stärka teamet som arbetar med förstklassig support till företagets användare. I rollen kommer du att vara en viktig del av det dagliga användarstödet, där du hjälper till att lösa tekniska problem och hanterar ärenden kopplade till både mjukvara och hårdvara.
Om rollen
Du kommer att ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem, vilket gör att du snabbt blir en central kontaktpunkt för användarna. Arbetet innebär både felsökning och vägledning, där du med hjälp av dina tekniska kunskaper och din kommunikationsförmåga bidrar till att lösa problem på ett effektivt och professionellt sätt.
Exempel på vanligt förekommande uppgifter
Felsökning av nätverksanslutningar och utrustning
Hantering av användarkonton, lösenord och behörigheter
Support vid enklare tekniska frågor kring datorer, skrivare och annan kringutrustning
Loggning, prioritering och uppföljning av ärenden i ärendehanteringssystem
Kommunikation med slutanvändare för att säkerställa att lösningar är tydliga och fungerande
Vi söker dig som har:
Erfarenhet av att arbeta med IT-support, helpdesk eller servicedesk
God förståelse för grundläggande IT-miljöer, nätverk och kontohantering
Vana att arbeta strukturerat med flera ärenden parallellt
Hög servicekänsla och förmåga att skapa förtroende hos användare
Mycket god kommunikativ förmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift
Om Rasulson Consulting
Rasulson Consulting är ett specialiserat bemannings- och rekryteringsföretag inom IT-sektorn. Vi samarbetar med ledande tech-bolag och innovativa startupföretag för att erbjuda spännande karriärmöjligheter för dig med intresse för digital utveckling. Genom vår djupa tekniska förståelse och vårt starka nätverk kan vi snabbt matcha rätt kompetenser med rätt uppdrag. Hos oss får du personlig vägledning, regelbunden återkoppling och möjligheten att ta nästa steg i din IT-karriär.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-05-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan E-post:
yahyo.said@rasulson.com Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Rasulson Consulting AB (org.nr 559322-0733)
211 25 MALMÖ
Kontakt Yahyokhon Saidmakhmudov
Yahyosaid299@gmail.com 0739077467 Jobbnummer 9347724