Servicecenter IT söker Supporttekniker
Sundsvalls kommun Servicecenter / Supportteknikerjobb / Sundsvall
2017-06-26
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicecenter IT söker Supporttekniker" (publicerad 2018-12-10) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sundsvalls kommun Servicecenter i Sundsvall Servicecenter IT söker nu en drivande Supporttekniker med professionellt bemötande till vår andralinjes support
Servicecenter IT är en avdelning inom Sundsvalls kommuns Servicecenter där verksamheten består av drygt 60 medarbetare. Servicecenter-IT är kommunkoncernens interna IT-leverantör som levererar tjänster inom support, drift och förvaltning. Vi
Vi söker Dig som tycker om och har erfarenhet av att jobba med användarsupport och teknisk problemlösning.
Arbetet innebär, att via telefon och e-post, ge IT-support till förvaltningarna och bolagen inom Sundsvalls kommun koncernen. Vi jobbar i enlighet med ramverket ITIL. Du kommer att tillsammans med andra i gruppen ansvara för att snabbt och effektivt lösa kundernas problem samt dokumentera detta i vårt ärendehanteringssystem. Frågorna rör allt från de enklaste problemen till de mer komplicerade. Vi strävar efter att ha en hög teknisk kompetens inom Support gruppen.
Servicecenter IT 's förväntningar på dig Du ska ha en väl utvecklad samarbetsförmåga, vara flexibel och serviceinriktad, ha god förmåga att analysera, planera, prioritera, kunna entusiasmera samt vara självgående, ansvarstagande och drivas av viljan att utvecklas och lära sig nya saker.
Vi lägger stor vikt vid att dokumentera alla våra lösningar så vana och intresse av dokumentation på strukturerat sätt är viktigt. Du ska vara en teamspelare.
Kännedom om kommunens organisation är fördel men inte krav.
Krav på B-körkort.
Följande områden arbetar vi med och vi gärna vill att du har kunskap om eller erfarenhet av:
• Vana av storskalig IT-miljö
• Felsökning av datorer och program i Windows 7, 8 och 10
• Stor vana att dokumentera
• Kontohantering, Active Directory
• Backup och återställningsverktyg
• TCP/IP felsökning
Akademisk grundutbildning och certifieringar är meriterande men dina personliga egenskaper väger tungt. Vi förväntar oss att du har minst ett års arbetslivserfarenhet inklusive erfarenhet av support inom IT.
Vi erbjuder dig En tillsvidareanställning på heltid med individuell lönesättning enligt gällande avtal.
Upplysningar Hans Hallberg, Sektionschef Support Tfn: 060-658 6806 Epost:
hans.hallberg@sundsvall.seFackliga företrädare Vision, tel 060-191238
Publiceringsdatum2017-06-26Övrig informationVälkommen med din ansökan snarast men dock senast 2017-07-23. Urval sker löpande under annonseringstiden
I Sundsvalls kommun arbetar vi aktivt för att öka mångfalden i våra arbetsgrupper. Vi ser gärna sökande med olika bakgrunder och erfarenheter. Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och genomför därför obligatorisk drogtest vid nyanställning av personal.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Sundsvalls kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig söka tjänsten genom länken i denna annons.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonsering- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Varaktighet, arbetstid
Dagtid .
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-07-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktHans Hallberg, Sektionschef 060-658 68 06
FöretagSundsvalls kommun Servicecenter
AdressSundsvalls kommun Servicecenter
Norrmalmsgatan 4
85185 Sundsvall
KontorsadressNorrmalmsgatan 4
Jobbnummer 3575035
Observera att sista ansökningsdag har passerat.