Senior kundservicemedarbetare till Tryggsam
Tryggsam I Sverige AB / Kundservicejobb / Stockholm
2026-02-03
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Tryggsam I Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Vill du ta nästa steg inom kundservice och arbeta i en mer ansvarstagande och senior roll? Vi söker nu en senior kundservicemedarbetare med minst 2 års erfarenhet som vill vara en nyckelperson i vårt team och bidra till hög kvalitet i varje kundkontakt.
Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Danvikstull, Stockholm.
Om rollen
Som senior kundservicemedarbetare arbetar du med kundärenden via telefon och e-post och ansvarar för att ge professionell, trygg och korrekt service. Du hanterar även mer komplexa ärenden och fungerar som ett stöd för kollegor i det dagliga arbetet.
Rollen passar dig som vill kombinera operativt kundarbete med ett större ansvar för kvalitet, struktur och arbetssätt.
Publiceringsdatum2026-02-03ArbetsuppgifterHantera kundärenden via telefon och e-post
Säkerställa hög kvalitet och professionellt bemötande
Följa upp och dokumentera ärenden i våra system
Bidra till utveckling av rutiner och kundupplevelse
Vi söker dig som
Har minst 2 års erfarenhet av kundservice
Är trygg i din roll och van att ta ansvar
Är strukturerad, lösningsorienterad och kvalitetsmedveten
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska
Har god systemvana och lätt att lära dig nya verktyg
Meriterande
Erfarenhet från försäkringsbranschen
Erfarenhet av telefonförsäljning
Erfarenhet av ärendehanteringssystem
Erfarenhet av att stötta eller introducera nya medarbetare
Vi erbjuder
En trygg anställning i ett engagerat team
En mer senior roll med möjlighet att påverka arbetssätt
Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och ansvar
Friskvårdsbidrag och friskvårdstimme
Halvdag före röd dag
Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag - vi ser fram emot att höra från dig!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-08-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-6848978-1821097".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Tryggsam i Sverige AB (org.nr 556920-4091),
https://karriar.tryggsam.se Hästholmsvägen 28 (
visa karta)
131 30 STOCKHOLM
Arbetsplats Tryggsam
Jobbnummer 9719952