Second Line Tekniker
Academic Resource AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Resource AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Vi söker nu, för kunds räkning, en expert inom Microsofts produktkatalog för 2:nd line roll på en helpdeskavdelning. Företaget är beläget i Stockholm och är en stor aktör inom IT-branschen.
Uppgifter:
Att ta hand om felsökningar i en andra fas där problemen kan ha en mer komplex karaktär och leverera lösningar till kund. Tjänsten kan även innebära mentorering och viss utbildning av medarbetare. Ansvarsområdet kommer täcka in stora delar av Microsofts produktkatalog.
Bakgrund:
Du har erfarenhet av att arbeta med support
Du är professionell, pedagogisk och har servicekänsla
God förmåga att analysera och felsöka problem
Du besitter god stresstålighet och kan hantera flera processer parallellt
Önskvärt är certifieringar, gärna MCSE, MCSA eller liknande
Har du erfarenhet av scriptade installationer och paketlösningar så är detta ett plus
Publiceringsdatum2008-09-22Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
Heltid/Tillsvidare
ErsättningFast lön
Enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2008-10-22
Ange följande referens när du ansöker: secline0809
KontaktStefan Hansson, Rekr.assistent, 08-545 539 90 (Vxl.nr.),
stefan.hansson@academicresource.seFöretagAcademic Resource AB
Företagspresentation
AdressAcademic Resource AB
Sysslomansgatan 13
11241 STOCKHOLM
KontorsadressSysslomansgatan 13
Stockholm
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-545 539 90
Jobbnummer 316649
Observera att sista ansökningsdag har passerat.