Second level support under julperioden

Media-Saturn/Media Markt / Butikssäljarjobb / Danderyd
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Danderyd, Solna, Sundbyberg, Lidingö, Sollentuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Media-Saturn/Media Markt i Danderyd, Stockholm, Järfälla, Upplands Väsby, Huddinge eller i hela Sverige

Vi söker nu en effektiv och ansvarsfull Second level support till vår E-handel. Tjänsten är en visstidsanställning på heltid med start omgående och som pågår till och med 7 februari 2016.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer främst innebära att:
• Supportera varuhusen gällande Aroma och övrig information om hemsidan
• Hantera kundärenden, t.ex. transportskador, reklamationer, felskick mm.
• Bevaka sociala medier; besvara kundinlägg/meddelanden på Facebook, prisjakt.nu och Fairshopping.
• Supportera kundtjänst
• Hantera missnöjda kunder som inte blivit avhjälpta eller har klagomål
• Kontrollera och kvalitetssäkra ärenden som Back Agent hanterar
• Besvara mail/samtal från företag och myndigheter, t.ex. Klarna, Nordea bank, polisen mm.

Vem är du?
För att passa denna roll tror vi att du har:
• Arbetat med kundservice mot ett onlineföretag
• Arbetat med att besvara kundfrågor på sociala medier
• Goda kunskaper inom WWS
• Är bekant med Aroma
• Lätt att ta till dig instruktioner
• Vana av att hantera komplicerade kundärende
• Bra svenska i tal och skrift
• Ansvarsfull och vågar ta beslut
• Noggrann och effektiv
• Flexibel

Publiceringsdatum
2015-11-03

Så ansöker du
Ansöker gör du genom att klicka på "Skicka ansökan" nedan. För frågor eller funderingar, vänligen kontakta Cinthya Aros, aros@media-saturn.com
Skicka in din ansökan snarast, dock senast 2015-11-10.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid.

Ersättning
Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-11-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Cinthya Aros

Företag
Media-Saturn/Media Markt

Adress
Media-Saturn/Media Markt
Invernessvägen 2
18207 Stocksund

Kontorsadress
Invernessvägen 2

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2510174

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Media-Saturn/Media Markt

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Media-Saturn/Media Markt: