Samhällsvägledare till Tyresö kommuns servicecenter

Tyresö Kommun / Organisationsutvecklarjobb / Tyresö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Tyresö, Lidingö, Värmdö, Huddinge, Stockholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Tyresö Kommun i Tyresö, Stockholm, Täby eller i hela Sverige

Vem trivs hos oss?
Vi har ett väldigt stimulerade och roligt jobb med mycket variation. Det roligaste och mest givande är mötet med människor. Det lilla vi gör kan betyda väldigt mycket för den som kontaktar oss. Vi arbetar gemensamt med att utveckla vår verksamhet. Vi strävar efter att varje medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid. Hos oss erbjuds du en stimulerande arbetsplats med goda kollegor där du som medarbetare får möjlighet att utvecklas och ta eget ansvar.

Publiceringsdatum
2019-04-04

Om tjänsten
Som samhällsvägledare besvarar du frågeställningar och vägleder medborgare och andra inom hela kommunens ansvarsområde via telefon, e-post, e-tjänster och personliga besök. Du guidar medborgarna genom kommunens tjänster på internet, tar emot synpunkter och gör felanmälningar. Förberedelser för handläggning av ärenden kan förekomma. En del av arbetstiden förekommer i kommunhusets reception. Arbetet är schemalagt.

Vi söker nu en samhällsvägledare på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten är en tillsvidareanställning.

Vem är du?
Du har examen från relevant akademisk utbildning inom området, exempelvis som statsvetare, samhällsvetare eller socionom. Du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom, alternativt som konsult/extern part mot, offentlig verksamhet och därigenom skaffat dig god kännedom om hur sådan verksamhet bedrivs. Du har även tidigare erfarenhet av att ge service, information, vägledning och av administration. Du har goda datakunskaper och uttrycker dig väl i tal och skrift. Språkkunskaper utöver svenska och engelska är en merit. Meriterande är även om du har erfarenhet inom teknisk förvaltning och bygglovsrådgivning och/eller erfarenhet inom socialt arbete.

Som person är du lyhörd med god förmåga att informera och vägleda. Du har stort intresse av att ge service och trivs med att skapa en positiv dialog med Tyresöborna. Du har förmåga att prioritera arbetsuppgifter utifrån behov. För att lyckas i rollen behöver du värdesätta ett nära samarbete med kollegor och känna dig trygg i att arbeta självständigt och konsultativt. Vidare har du lätt för att söka kunskap och för att samarbeta med andra inom kommunens verksamheter. I urvalet läggs stor vikt vid personliga egenskaper.

Vad vi gör och vill
Tyresöborna vänder sig till servicecenter för att få information och vägledning, för att ställa frågor, lämna synpunkter och klagomål, be om råd och mycket annat som gäller kommunen. Samhällsvägledarna svarar på frågor via telefon och e-post samt tar emot besök i servicecenter. Här får medborgarna snabbt och enkelt personlig hjälp med sina ärenden. Servicecenter är kommunens ansikte utåt, men viktigt är också att stödja och underlätta arbetet för våra förvaltningar. Vi är idag åtta samhällsvägledare som jobbar på servicecenter.

Välkommen med din ansökan
Låter det här som en tjänst för dig, då är du välkommen med din ansökan senast den 22 april 2019.

Har du några frågor? Kontakta oss via mail eller telefon:

Thomas Halvarsson, chef för servicecenter
thomas.halvarsson@tyreso.se
tel. 08-578 292 06

Fackliga kontaktpersoner når du via kommunens växel, 08-578 291 00.

Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.

Vi undanber oss vänligt men bestämt all form hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-04-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Tyresö kommun

Adress
Tyresö kommun
Dalgränd 6
13581 Tyresö

Kontorsadress
Marknadsgränd 2

Jobbnummer
4711845

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Samhällsvägledare till Tyresö kommuns servicecenter

Prenumerera på jobb från Tyresö Kommun