RLC-operatör

Polisen Region Bergslagen / Supportteknikerjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Polisen Region Bergslagen i Örebro, Arvika eller i hela Sverige

Vill du tillsammans med dina medarbetare arbeta med polismyndighetens viktigaste uppdrag; att skapa trygghet för medborgarna och förtroende för Polisen i samverkan med lokalsamhället?

Region Bergslagen består av Dalarna, Örebro och Värmland. Region Bergslagens ledningscentral, RLC, ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid Operativa enheten. Arbetsplatsen består av RLC-operatörer och befäl som tjänstgör i Örebro. På RLC region Bergslagen bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop. Här leds och planeras större händelser i regionen. Dagens servicenivå är bra, dock bedriver vi ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete av vår verksamhet.
Arbetsbeskrivning
En RLC-operatör är en handläggare vars huvuduppdrag är att under ledning av arbetsledare ta emot inkommande samtal till RLC, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning. I ansvaret ingår att upprätthålla hög tillgänglighet i RLC, ge medborgarna ett bra bemötande samt säkerställa att polisen snabbt kan respondera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp av polis.

RLC-operatörer leder med stöd av arbetsledare den händelsestyrda verksamheten utifrån en tydlig inriktning att polisen ska vidta rätt initiala åtgärder för att klara upp fler mängdbrott. Vidare upprätthåller RLC-operatörer överblick av alla yttre resurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevakar att patrull som beordrats att utföra ett uppdrag kan avsluta detta på ett säkert sätt. RLC-operatörer samverkar med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen. Vidare arbetar RLC-operatören i team med löpande ärenden och insatser.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Gymnasieutbildning eller motsvarande.
• Kunskap i MS Office-paketet.
• Mycket goda kunskaper i tal, hörförståelse och skrift på svenska.
• Mycket god kunskap i tal och hörförståelse på engelska.

Det är meriterande om du har:
• Arbetat i callcenter, larmcentral eller motsvarande.
• Operatörsutbildning enligt FAP 140-1 och/eller kunskap i Storm MA/Cortex/Karta.
• Tal och hörförståelse i andra språk än svenska och engelska.

Personliga egenskaper:
• Har simultanförmåga
• Är stresstålig
• Har mycket god kommunikationsförmåga
• Har prioriteringsförmåga
• Är självgående
• Har samarbetsförmåga
• Är prestigelös
• Är noggrann

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Erfarenhet krävs.Några års arbetslivserfarenhet.

Du blir anställd som handläggare med funktion Operatör LC. Vi tillämpar sex månaders provanställning och tillträde är i september. ¨

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med cirka 29500 medarbetare. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Varaktighet, arbetstid
Schema3-skift, heltid. Vi tillämpar sex månaders provanställning och tillträde är i september. ¨

Publiceringsdatum
2017-04-28

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-05-02

Kontakt
maria-e-lager@polisen.se

Företag
Polisen Region Bergslagen

Adress
Polisen Region Bergslagen
Box 1804
70118 ÖREBRO

Kontorsadress
Järnvägsgatan 3

Jobbnummer
3467984

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

RLC-operatör

Prenumerera på jobb från Polisen Region Bergslagen