"Rekryteringsträff inom IT" 2nd line supporttekniker
Total Resurs AB / Supportteknikerjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Total Resurs AB i Solna,
Stockholm,
Järfälla,
Sollentuna,
Täby eller i
hela Sverige Total Resurs AB söker 2nd line supporttekniker
Välkommen att söka tjänsten vid rekryteringsträffen inom IT.
Var: Kista Science Tower, Färögatan 33 i Kista
När: torsdagen den 15 oktober, drop-in mellan klockan 10-11.
Är du en teknisk problemlösare som ser det primära i den sociala kontakten med användarna? Vill du arbeta med IT-support på en av Sveriges roligaste arbetsplatser? Då är det dig vi söker!
Publiceringsdatum2015-09-28Dina arbetsuppgifterI din roll som 2nd line tekniker kommer du att hantera mer avancerade ärenden och problem. Du hjälper användare via telefon, e-mail och fjärrstyrning och även onsite - alltså på plats ute hos kunden. Dina arbetsuppgifter innefattar att prioritera, analysera samt lösa kunders upplevda problem. Vidare kommer du även ta emot ärenden från first line samt eskalera vidare ärenden som ligger utanför ditt ansvarsområde. Att dokumentera, följa upp och återkoppla ser du som en självklarhet.
Utbildning och erfarenhetDet är ett krav att du har tidigare erfarenhet inom IT-support och är van med att arbeta med ärendehanteringssystem. Du har goda kunskaper inom Windows XP/7/8, MS Office samt Active Directory och TCP/IP. Som person är du flexibel, social och serviceinriktad. Du kan på ett pedagogiskt sätt förklara tekniska problem för personer på olika kunskapsnivåer. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta enligt ITIL. Du kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.
Du är kreativ, självgående och initiativtagande. Du trivs att arbeta i grupp såväl som självständigt. Till sättet är du social och hjälpsam och du förstår vikten av att ha nöjda kunder. Att stimuleras av problemlösning och ha en nyfikenhet och vilja att vidareutveckla dina kunskaper är självklart för dig. Du har en positiv grundsyn och ser en utmaning i varje problem.
Vi erbjuder:
Som konsult hos Total Resurs kommer du att arbeta med många intressanta företag och organisationer. Många tycker att det är den bästa av världar - dels att ha tryggheten av en anställning men ändå få möjlighet att hela tiden lära sig nya saker och utvecklas, träffa nya människor och se nya miljöer. Vanligtvis löper konsultuppdragen mellan 6-18 månader, även om vissa uppdrag kan vara längre än så. Våra uppdragsgivare finns inom flera olika branscher och är både större och mindre företag. Tillsammans med din konsultchef diskuterar du vad som passar bäst för dig. Viktigt är dock att du trivs med omväxling och utmaningar och att du är bra på att skapa kontakt och förtroende.
Om företagetVåra medarbetare är vår viktigaste tillgång och vi vill att det ska märkas. Vi vill ta dig från IT-generalist till IT- specialist, hos oss kan du göra hela resan. Som anställd hos oss erbjuds du en tydlig och utmanande kompetensutvecklingsplan, som vi tillsammans sätter upp utifrån dina mål och visioner. Förutom utbildningar, seminarier och certifieringar har du som anställd också möjlighet att ansöka till ett mentorskapsprogram, Total-trainee. Vi är ett av de bolag som faktiskt investerar i vår personal. Vårt humana arbetsklimat och fokus på balans mellan arbetsliv och privatliv gör att vi dessutom har roligt på jobbet.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
TillträdeEnligt överenskommelse
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-10-15
Välkommen att söka tjänsten på rekryteringsträffen inom IT
Ta med dig flera exemplar av ditt CV och förbered dig på kortare intervjuer
Om du inte kan närvara vid träffen finns möjlighet att söka tjänsten via företaget hemsida.
FöretagTotal Resurs AB
AdressTotal Resurs AB
16973 SOLNA
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 00
Jobbnummer 2451566
Observera att sista ansökningsdag har passerat.