Reklamationsansvarig

Anticimex AB / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Anticimex AB i Stockholm, Sollentuna, Upplands Väsby, Södertälje, Norrtälje eller i hela Sverige

Anticimex är ett internationellt serviceföretag som grundades i Sverige 1934. Vi skapar trygga och hälsosamma inomhusmiljöer genom inspektioner, garantier och försäkringar.
Vi är ca 4 000 anställda i 16 länder som arbetar inom områdena skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd.
Under 2015 hade vi 2,2 miljoner kunder och den sammanlagda omsättningen uppgick till ca 3,9 miljarder kronor.

Vi söker en reklamationsansvarig. I rollen kommer du att ansvara för att beslut tas i enskilda reklamationsärenden och arbeta med statistiska underlag och analyser med anledning av vad som reklameras. Du kommer medverka och bidra med fakta, tekniska erfarenheter inför villkorsförändringar av befintliga tjänster eller då nya tjänster tas fram samt ansvara för reklamationssupport och administrativa rutiner kring hanteringen mm. Du kommer med stor drivkraft och strategisk medvetenhet fortsätta skapa underlag för utveckling och förbättring av våra tjänster så att reklamationerna på sikt minimeras.

Rollen är en del av vår Kvalitets och Miljögrupp på ca 4 personer, som ingår i Kompetens- & Leveransutvecklingsavdelningen. Ditt arbete är självständigt och omväxlande och ställer höga krav på din pedagogiska förmåga, din ämneskompetens, din servicekänsla och din drivkraft för förbättring.

Vad kan Anticimex erbjuda dig?
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling. Anticimex är en spännande blandning av ett entreprenörsföretag och en internationell koncern med mycket stor marknadspotential såväl inom konsument- som företagssektorn.
Inom Anticimex arbetar vi med mångfald - och jämställdhetsfrågor för vi är övertygade om att det leder till en mer trivsam, dynamisk och effektiv verksamhet samt leder till ett bättre resultat. Vårt arbete präglas av detta och är inriktat mot att skapa en arbetsplats där skiftande erfarenheter och bakgrund tas tillvara.

Vem är du?
Du är serviceinriktad, innovativ och analytisk. Det är meriterande om du har byggnadstekniks bakgrund och erfarenhet av husbesiktningar då merparten av reklamationerna är kopplade till överlåtelsebesiktningar. Du är serviceinriktad, innovativ och analytisk.
Det är meriterande om du har byggnadstekniks bakgrund och erfarenhet av husbesiktningar då merparten av reklamationerna är kopplade till överlåtelsebesiktningar.

Tjänsten är placerad på Anticimex huvudkontor i Gröndal där vi idag är ca 100 personer som arbetar i trivsamma lokaler.

Publiceringsdatum
2016-04-13

Körkortskrav
B
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Tillträde
Enligt överenskommelse

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-05-10
REF. Reklamationsansvarig Anticimex HK
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@anticimex.se

Kontakt
Kvalitets och miljöchef - Karin Hanses
072-2385142

Företag
Anticimex AB

Adress
Anticimex AB
Box 47025
10074 STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-51763300

Jobbnummer
2781342

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Reklamationsansvarig

Prenumerera på jobb från Anticimex AB