Projektledare med inriktning mot service/kundtjänst
Novare Professionals / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Novare Professionals i Stockholm,
Solna,
Huddinge,
Järfälla,
Södertälje eller i
hela Sverige Novare erbjuder specialistkompetens inom området Human Capital och består av ett flertal bolag och intressebolag, där varje enskilt bolag är specialister inom sitt område. Tillsammans är vi experter på allt som har med medarbetare och kompetens att göra. Det kan handla om att hitta rätt person till rätt plats men också om att systematiskt analysera företagets kompetensbehov och långsiktigt utveckla medarbetarna. Läs gärna mer om oss via
www.novare.se Beskrivning av uppdraget
Under 2017 kommer en pilot för ett nytt servicekoncept att testas hos vår kund. Piloten kommer både att vara ett nytt uppdrag och en ny arbetsinriktning för avdelningen där konceptet kommer att påverka såväl personal som kunder. Om projektet lyckas kommer konceptet även att medföra ombyggnationer.
Som projektledare kommer du att ansvara för att verksamhetens krav och behov tillgodoses i samband med en omfattande konceptomvandling med tillhörande ombyggnation. I rollen kommer du att hålla ihop och samla information, samt vid behov utreda vem som är ansvarig part både internt och externt för olika frågor. Som projektledare kommer du att samarbeta, med av projektledningen utsedd ansvarig byggprojektledare, samt vara samtalspart mot andra inblandade leverantörer.
Som projektledare rapporterar och informerar du löpande till sektionschef för enheten samt till styrgrupp. Tillbörlig dokumentation ska iordningsställas och överlämnas vid uppdragets slut.
Tidplan och omfattning
De arbetsuppgifter som ska ingå i leveransen är att utföra identifierade uppgifter samt tillkomna arbetsuppgifter gällande konceptomvandlingen. Leverablerna är ett iordningsställt kundcenter - teknik och möbler ska finnas på plats samt erfordlig dokumentation gällande kundyta, kundtjänst, lokaler och hyresavtal.
Start: 2017-06-01
Slut: 2017-11-30
Omfattning: 20-40 timmar per vecka. Kommer att variera under uppdragets gång. Beroende på hur byggfaserna fortgår.
Krav på kompetens och erfarenheter
Du som söker ska ha projektledarerfarenhet och kunna arbeta självständigt och kunna identifiera behov/risker med Konceptomvandling av projektet samt dess implementation. Du som projektledare bör även ha erfarenhet av att fånga upp verksamhetsbehov i samband med förändring av arbetssätt och tillhörande konceptomvandling. Vilket gör att man behöver kunna tänka i flera steg och ha kännedom om denna typ av verksamhet.
Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst och förståelse för callcentervärldens behov av arbetsmiljö i olika typer av lokaler. Som person ser vi att du är initiativtagande och van vid att arbeta självständigt utifrån specifikationer. Vi ser dig som kommunikativ och med en fallenhet för att på ett pedagogiskt sätt kunna avrapportera vad som sker i ditt pågående projekt.
Varaktighet, arbetstid
Full-time Part time
Publiceringsdatum2017-06-02ErsättningFixed
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-06-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagNovare Professionals
AdressNovare Professionals
Blasieholmsgatan 4B
11148 Stockholm
KontorsadressBlasieholmsgatan 4B
Jobbnummer 3536815
Observera att sista ansökningsdag har passerat.