PiiGAB söker en Teknisk Support
PiiGAB Processinformation i Göteborg AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos PiiGAB Processinformation i Göteborg AB i Göteborg Vi utökar vår telefonsupport med ytterligare en teknikintresserad kollega till vårt kontor på Lindholmen i Göteborg.
Erbjudande
Är du en serviceinriktad person med ett starkt tekniskt intresse? Vill du få möjligheten att lära dig allt om ett egenutvecklat system inom fastighetsautomation? Vi söker dig som drivs av utveckling av dig själv, din roll och den verksamhet du tillhör. Teknik, smarta lösningar och effektivisering triggar dig och du förmedlar gärna din kunskap vidare och stöttar våra kunder genom ett långsiktigt och förtroendeingivande förhållningssätt.
Vår nya medarbetare
Vi ser att du som söker har ett gediget intresse för teknik och är van vid att hantera telefonen som arbetsredskap. Vidare har du arbetat med service förut på något sätt och vill utvecklas i en mer utmanande roll där du får ta större ansvar. Som person är du noggrann, strukturerad och kommunikativ. Du har någon tidigare arbetslivserfarenhet av teknisk service, kundtjänst eller support. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift både på svenska och engelska. Som person gillar du att jobba såväl självständigt som med andra.
Rollbeskrivning
I den här rollen kommer du vara den första kontakten med våra kunder när de behöver hjälp. Du besvarar frågor från kunder gällande våra produkter och tjänster via telefon och mejl. Som supportansvarig äger du ärendet från början till slut vilket gör att du ständigt får lära dig mer och mer.
1. Allmänna frågor av varierande karaktär
2. Ta emot order - vara rådgivande till kunden och dess behov
3. Support av konfiguration och installation av våra produkter
4. Support med felsökning
5. Hantering av reklamationer
6. Hantera/packa order samt skapa ordererkännande och underlag till faktura
7. Interntester av produkter innan leverans samt generella kundtester
PiiGAB Processinformation i Göteborg AB grundades 1989 och fokuserar på att minska energiförbrukningen inom industrier, fastigheter och diverse energiproducenter och på så sätt minska utsläpp och kostnader. Deras produkt säljs över stora delar av världen med fokus i Sverige.
PiiGAB säljer en flexibel och öppen lösning, det är en export av data för energioptimering, uppföljning, övervakning och debitering.
PiiGAB består av ett gott gäng i en familjär atmosfär. Vi är ett balanserat team som emellanåt fylls ut av konsulter och alla är delaktiga på såväl fredagsfikan som måndagsmötet.
Publiceringsdatum2017-10-27Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-10-30
Kontaktalexandra.nash@piigab.seFöretagPiiGAB Processinformation i Göteborg AB
AdressPiiGAB Processinformation i Göteborg AB
Anders Carlssons gata 7
41755 GÖTEBORG
KontorsadressAnders Carlssons gata 7
Jobbnummer 3772848
Observera att sista ansökningsdag har passerat.