Personliga handläggare/Försäkringsutredare

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Lycksele
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Lycksele, Norsjö, Malå, Vindeln, Bjurholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Lycksele, Vilhelmina, Skellefteå, Arvidsjaur, Umeå eller i hela Sverige

Ansvar och arbetsuppgifter

Som personlig handläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder genom att rätt ersättning utgår till rätt person i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och beslutar eller lämnar förslag till beslut. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du ger förutsättningar för kunder och samarbetspartners att medverka aktivt i processen, oftast genom personliga möten och har ansvaret för hela kundengagemanget. Du medverkar till att kunden, om möjligt, ska kunna klara sig själv och sin försörjning. Just nu söker vi personliga handläggare inom området sjukförsäkring.

Sjukförsäkring

Inom området sjukförsäkring möter du kunder som på grund av sjukdom eller skada har nedsatt arbetsförmåga. Du utreder kundens rehabiliteringsbehov, samordnar åtgärder samt utreder och beslutar om rätt till ersättning med hänsyn till varje kunds behov och situation. Du har det övergripande ansvaret för kontakter med arbetsgivare, läkare och handläggare på andra myndigheter.

Vi söker dig som
• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
• samarbetar effektivt och stödjer kunder och samarbetspartner för att nå gemensamma mål
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett metodiskt och systematiskt tillvägagångssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana
• har körkort för personbil

Det är meriterande om du:

• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkat individer, gärna på en myndighet
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i svåra livssituationer

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2014-09-18

Övrig information
Ett flertal tjänster, tillsvidare med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Om du har frågor, kontakta Rekryterande chef: Per-Erik Björk, 010-111 54 06 eller Astrid Ludén, 010-111 68 19 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Kristofer Gilbertsson, 010-116 10 45 eller Cecilia Eriksson 010-116 28 76 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Sara Andersson 010-111 66 15. Saco-S: Lena Johansson 010-111 54 45. Seko: Ann-Charlotte Pagden, 010-113 70 65.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 5 oktober 2014 märkt med diarienummer 042866-2014. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-10-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan
Ange följande referens när du ansöker: 042866-2014

Företag
FÖRSÄKRINGSKASSAN

Adress
FÖRSÄKRINGSKASSAN
10351 STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2001901

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Personliga handläggare/Försäkringsutredare

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan