Personlig handläggare - Trollhättan/Uddevalla

Försäkringskassan / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Trollhättan
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Trollhättan, Essunga, Vänersborg, Lilla Edet, Grästorp eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Trollhättan, Uddevalla, Ale, Stenungsund, Kungälv eller i hela Sverige

Vi söker Personliga handläggare med placering avdelningen för Sjukförsäkring i Uddevalla/Trollhättan samt Avdelningen för Funktionsnedsättning i Uddevalla

Ansvar och arbetsuppgifter
Som personlig handläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och beslutar eller lämnar förslag till beslut. Du ger förutsättningar för kunder och samarbetspartners att medverka aktivt i processen, oftast genom personliga möten och har ansvaret för hela kundengagemanget. Du medverkar till att kunden, om möjligt, ska kunna klara sig själv och sin försörjning. I rollen som personlig handläggare kan det bli aktuellt för dig att även arbeta med andra inriktningar inom sjukförsäkringen och/eller funktionsnedsättning.

Sjukförsäkring: Inriktning Sjukpenning Du som arbetar som personlig handläggare inom sjukpenning möter kunder som på grund av sjukdom saknar arbetsförmåga. Kunderna har ofta en komplex livssituation och har behov av samordnade rehabiliteringsinsatser. Arbetet innebär att utreda och besluta om kundens rätt till ersättning. Ditt arbete präglas av tidiga och aktiva insatser utifrån varje kunds unika situation och behov. I arbetet utreder du behovet av rehabiliterande åtgärder, stödjer kunden i kontakten med andra aktörer och skapar förutsättningar för effektiv samverkan. Detta innebär att du leder och samordnar möten med bland annat arbetsgivare, Arbetsförmedlingen samt hälso- och sjukvården. Arbetsort är Uddevalla eller Trollhättan.

Funktionsnedsättning: Inriktning Aktivitetsersättning När du arbetar med aktivitetsersättning möter du kunder som är mellan 19 och 30 år och som ansöker om aktivitetsersättning på grund av en funktionsnedsättning eller andra medicinska skäl. I dessa situationer kan kunden ha rätt till aktivitetsersättning. Aktivitetsersättning är ett ekonomiskt stöd som gör det möjligt för kunden att under pågående utredning påbörja rehabilitering som kan leda till arbete och egen försörjning. I arbetet informerar du och vägleder kunden rätt. Du möter kunderna i personliga möten, i telefon, hemma hos kunden eller på annan plats. Du samarbetar med och hämtar information från hälso- och sjukvården, Arbetsförmedlingen och i förekommande fall skolan. Arbetsort är Uddevalla.

Vi söker dig som

• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
• samarbetar effektivt och stödjer kunder och samarbetspartner för att nå gemensamma mål
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett metodiskt och systematiskt tillvägagångssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana
• har körkort för personbil

Det är meriterande om du:

har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkat individer, gärna på en myndighet

har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor svåra livssituationer

har kunskaper om arbetsmarknaden

har kunskaper i arbetsrätt och om arbetsmiljölagen

För aktivitetsersättning är det även meriterande om du har kunskaper om olika typer av funktionsnedsättningar och om hur människor med funktionsnedsättning möts av samhället. Erfarenhet av att arbeta med ungdomar är också en fördel.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kommer arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet.
Om du har frågor, kontakta Rekryterande chef Sjukpenning/samordning: Pernilla Back, tel. 010-119 77 53, Aktivitetsersättning: Trudie Kvarnström, tel. 010-119 77 47 (för frågor om tjänsterna). HR-specialist Ulrica Sandborg, tel. 010-119 55 43 (för frågor om rekryteringsprocessen) Fackförbundet ST: Jan Martinsson 010-118 51 56 (Sjukpenning/samordning), Bengt Skogberg, tel. 010-112 68 65 (Aktivitetsersättning), SACO: Jennie Wikström 010-118 51 61 (Sjukpenning/samordning), Mikael Ryberg tel. 010-119 77 69 (Aktivitetsersättning).
Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 6 december märkt med diarienummer 056290-2015. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2015-11-19

Ersättning
Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-12-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
10351 Stockholm

Kontorsadress
Försäkringskassan

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2537359

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Personlig handläggare - Trollhättan/Uddevalla

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan