Övervakningstekniker (2nd line) till livsviktigt
Perido Skills AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Perido Skills AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Stockholm
Perido söker efter två vassa övervakningstekniker till vår kund, ett tryggt och modernt företag som erbjuder tekniska kommunikationslösningar till företag, organisationer och myndigheter. Den aktuella övervakningsfunktionen är kopplad till ett specifikt system som används av några av Sveriges viktigaste myndigheter. Tjänsten är placerad på vår kunds kontor i utkanten av centrala Stockholm.
I den här utmanande och inte minst utvecklande tjänsten kommer du att stötta NOC och serviceingenjörer vid djupare felanalys, felavhjälpning och felutpekning i det specifika systemnätet. Du kommer utreda incidenter och skriva tekniskt underlag för felrapporter till verksamhetens kunder, ansvara för uppkopplingar/nedkopplingar/uppgraderingar i nät, samt delta i tester av ny utrustning i syfte att säkerställa att en pålitlig driftmiljö och god larmkvalitet säkerställs.
Du blir här en av nyckelpersonerna i arbetet med att utveckla övervakningsfunktionen och att förbättra verksamhetens service till kunderna avseende proaktivitet, bemötande och återkopplingstider. Bland annat kommer du att utbilda och utveckla NOC-personal samt ta fram och uppdatera installationsanvisningar, driftanvisningar och rutiner för avhjälpning av fel i nät och system. Du fungerar även som kontaktperson för systemleverantörer och underleverantörer.
För att lyckas bra i den här rollen är det viktigt att du är lyhörd inför såväl verksamhetens som kunders krav och önskemål. Du kan hantera stressiga situationer och klarar av att fatta svåra beslut under tidspress. Dessutom tror vi att du har en god förmåga att knyta ihop teori med praktik, både för dig själv och i kommunikationen med interna och externa parter.
Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan.
Publiceringsdatum2015-01-09Kravprofil för detta jobb• Eftergymnasial teknisk utbildning
• Erfarenhet av att jobba med övervakning/NOC tidigare (eller i en annan komplex systemmiljö där du har jobbat med felsökning)
• Goda kunskaper i mobila nät
• Kunskaper inom transmission/datakommunikation/datateknik
Meriterande:
• Kunskaper i CISCO, SDH, PDH, RAN
• CISCO-certifiering
• Erfarenhet av att jobba hos en telefonoperatör eller liknande verksamhet
• Erfarenhet av leverantörskontakt
Tjänstens omfattning och tillträdeHeltid (skift), tillsvidare. Tillträde i januari/februari.
Så ansöker duSkicka din ansökan med bifogat CV via e-post till
rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 11272DB i ärenderaden.
På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl (
fraga@perido.se ), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.
Referensnummer för detta jobb11272DB
Kontaktuppgifter för detta jobbE-post ansökan:
rekrytering@perido.seÖvriga frågor:
fraga@perido.seArbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duAnge följande referens när du ansöker: 11272DB
Ansökan kan skickas till e-postadress:
rekrytering@perido.seFöretagPerido Skills AB
AdressPerido Skills AB
Stora Nygatan 27
11127 STOCKHOLM
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-545 168 80
E-postadress:
rekrytering@perido.se Jobbnummer 2121945
Observera att sista ansökningsdag har passerat.