Operator / växeltelefonist
Sheraton Stockholm Hotel / Receptionistjobb / Stockholm
2017-02-02
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Operator / växeltelefonist" (publicerad 2018-09-20) ⬅️
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sheraton Stockholm Hotel i Stockholm Sheraton Stockholm Hotel söker en engagerad och flexibel Operator till hotellets telefonväxel. Som Operator ligger ditt fokus på kommunikation eftersom du är hjärtat av huset och du hanterar alla inkommande telefonsamtal. Du arbetar även med andra förekommande arbetsuppgifter i en reception såsom conciergeförfrågningar, koordinera bokningar, förfrågningar och väckningar samt pågående projekt inom receptionen. I denna roll rapporterar du till Duty Manager.
I denna tjänst förväntas du:
• säkerställa ett snabbt, effektivt och välkomnande bemötande mot alla gäster
• säkerställa effektiv kommunikation och arbetsrelation med andra team och avdelningar
• god social kompetens och samarbetsförmåga
• kommunicera och registrera all information, och förmedla information
• säkerställa att gästens omedelbara behov tillgodoses
• ha medvetenhet och bruka gästers namn och vara förtrogen med deras förväntingar
• upprätthålla allmän kunskap om hotellet (faciliteter, öppettider, program, F&B, avdelningar etc)
• främja goda relationer med alla interna och externa kunder
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som brinner för förstaklassig service och har gästens upplevelse i fokus och kan hålla många bollar i luften.
Du som söker förväntas uppfylla följande krav:
• Erfarenhet inom service/besöksnäringen, erfarenhet av receptionsarbete är meriterande
• Hotellrelaterad utbildning är meriterande.
• Förmåga att tala, skriva och samtala fritt på engelska och svenska
• Förmåga att kommunicera på ytterligare språk är meriterande
• Kunskaper i Opera är meriterande
• Kunskaper i MS Office
• Förmåga att lösa problem och att tänka klart i stress- eller nödsituationer
• Förmåga att anpassa sig till prioriteringar och förändringar i arbetsflödet
• Förmåga att arbeta individuellt och som en del av ett team med god samarbetsförmåga och en proaktiv inställning
• Kunna utföra arbetsuppgifter utan direkt tillsyn
• Utstrålar entusiasm, engagemang och stöder ständigt förbättringsarbete
Sheraton Stockholm Hotel är ett förstklassigt hotell beläget mitt i centrala Stockholm. Vi förfogar över 465 gästrum med komfort utöver det vanliga, en restaurang, lobbybar samt 15 konferensrum. Sheraton Stockholm Hotel ingår i den världsomspännande koncernen Marriott International, med mer än 5000 förstklassiga hotell världen runt.
Varaktighet, arbetstid
6 mån provanställning tillämpas Dina arbetstider kommer vara enligt ett rullande schema mån-sön, såväl morgon som kvällsskift
Publiceringsdatum2017-02-02ErsättningLönesättning enligt kollektivavtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-02-17
FöretagSheraton Stockholm Hotel
AdressSheraton Stockholm Hotel
Box 195
10123 STOCKHOLM
KontorsadressTegelbacken 6
Jobbnummer 3296821
Observera att sista ansökningsdag har passerat.