Operativ chef inom Entré & Kassa, Gröna Lund!
AB Gröna Lunds Tivoli / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos AB Gröna Lunds Tivoli i Stockholm Brinner du för ledarskap, service i världsklass och vill skapa magiska minnen för Gröna Lunds gäster?
Då är det dig vi söker - varmt välkommen att söka tjänsten som operativ chef inom Entré & Kassa!
Publiceringsdatum2024-04-19Om tjänsten För oss på Gröna Lund är gästmöten kärnan i vår verksamhet! Inom Entré & Kassa bidrar vi med detta genom att se till att gästerna på ett smidigt och proffsigt sätt kommer in i parken samt hälsar de varmt välkomna åter efter en fartfylld dag.
Som operativ chef är du ansvarig för en årsanställd koordinator med fokus på gästrelationer samt ca sju säsongsanställda chefer. I ditt ansvar som ledare ingår att leda, stötta och utveckla medarbetarna, detta gör du genom ett coachande ledarskap med stort fokus på att tillhandahålla utbildningar som bidrar till kompetensutveckling för såväl individ som arbetsgrupp.
I tjänsten kommer du att vara specialist inom driften av Kassa, Entré samt gästrelationer och vara en nyckelfigur som driver avdelningen framåt i den digitala utvecklingsresan. Gröna Lund strävar ständigt efter att utveckla våra processer med lönsamhet i fokus. Denna roll har en central del i parkens driftorganisation och är viktig för att fånga upp och förmedla våra gästers önskemål och behov i syfte att göra vår produkt ännu bättre. Under kort tid passerar många gäster våra entréer, här behöver du behålla lugnet, ha ett helhetsperspektiv samt vara en trygg stöttepelaren vid både gästmöten, personalfrågor och logistik.
I tjänsten ingår även
• Administration: Exempelvis ekonomiska rapporter, rutiner för funktionen, bemanning samt utveckling av arbetsmiljö
• Försäljning: Följa upp ekonomi- och gästrapporter och uppmuntra till merförsäljning
• Samarbeta med andra verksamhetsområden för planering och drift
• Aktivt arbete med gästundersökningar och uppföljning
Kvalifikationer för tjänsten
• Minst 5 års ledarerfarenhet
• Minst 3 års erfarenhet från arbete i en driftorganisation
• Erfarenhet av att koordinera stora gästflöden (exempelvis in- och utpassering inför konserter och andra event)
• Mycket god erfarenhet och kunskap av försäljning
• Erfarenhet från liknande verksamhet/roll är meriterande
• Erfarenhet från att driva digitala utvecklingsprojekt är meriterande
• Grundläggande kunskaper i arbetsrätt innefattande LAS, Arbetstidslagen, Semesterlagen samt aktuellt kollektivavtal.
• Grundläggande kunskaper i systematiskt arbetsmiljöarbete, kännedom om vilka risker som är förenade med verksamheten samt vilka föreskrifter som är tillämpliga i verksamheten
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på både svenska och engelska
Dina personliga egenskaper Som person är du en naturlig ledare, glädjespridare, nytänkande och lösningsorienterad då förutsättningar och behov växlar under säsongen. Du drivs av att på ett kreativt sätt hitta lösningar på utmaningar i driften. Precis som ett besök på Gröna Lund är en arbetsdag full av snabba vändningar och hög fart, därför är det viktigt att du som person är strukturerad, självgående, flexibel och behåller lugnet vid högt tempo. Du behöver kunna ta snabba beslut och ställa om och prioritera rätt. En stor framgångsfaktor för att lyckas i arbetet är att ha ett helhetsperspektiv och vara lyhörd för verksamhetens behov. Du har förmåga att arbeta självständigt i alla processer och i ditt ledarskap samt ta beslut grundade på vad som är bäst för Gröna Lund. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper då du kommer vara en viktig del i att fortsätta leverera service i världsklass till våra gäster.
AnställningsvillkorTjänsten är tillsvidare, provanställning 6 månader kan komma att tillämpas. Sysselsättningsgraden är heltid med varierande arbetstider. Helgjobb samt kvällar förekommer. Tjänsten går under kollektivavtalet Unionen. Lön enligt överenskommelse.
Kontaktperson för detta jobb Vid frågor, kontakta Monica Krantz, Verksamhetschef Entré, Kassa & Attraktion:
monica.krantz@parksandresorts.comFacklig kontakt
Unionen,
unionen@gronalund.comVarmt välkommen med din ansökan!
Om Gröna Lund
Gröna Lund är Sveriges äldsta tivoli och omfattar 30 attraktioner, tio restauranger samt ett varierat utbud av lotterier, 5-kampsspel och mat- och snackskiosker. Tivolit bjuder även på en mängd underhållning i form av konserter, dans och barnunderhållning. Under hösten har Gröna Lund en populär Halloweensäsong. Varje år har Gröna Lund ca 1500 anställda under säsong och besöks av långt över 1 miljoner gäster, vilket gör tivolit till en av landets ledande besöksattraktioner.
Gröna Lund är en del av Parks and Resorts, Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin. I gruppen ingår några av Sveriges mest populära resmål; Gröna Lund, Kolmården, Furuvik och Skara Sommarland. Parks and Resorts är ett familjeföretag som investerar allt överskott i verksamhetens fortsatta utveckling.
Ersättning Individuell lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-05-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare AB Gröna Lunds Tivoli (org.nr 556014-0823),
http://www.gronalund.com/ Arbetsplats Gröna Lund
Jobbnummer 8625954
Observera att sista ansökningsdag har passerat.