Onsite-tekniker till tillsvidareuppdrag på 50 %
Barona Human Resource Services AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Barona Human Resource Services AB i Göteborg,
Mölndal,
Bollebygd,
Alingsås,
Stenungsund eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2016-05-19Om tjänstenOm tjänstenI rollen som onsite-tekniker hos vår kund kommer du att arbeta i en internationell miljö där du tillsammans med dina medarbetare kommer att vara knytpunkten för global ärendehantering inom IT. Tjänsten är på 50 % och resor i arbetet förekommer.
Du kommer bland annat att ansvara för att:
• Ta hand om kunders ärenden via telefon, mail och andra kommunikationskanaler
• Logga telefonsamtal och mail i ärendehanteringssystemet
• Analysera, lösa och bearbeta ärenden och incidenter för slutanvändarna
• Följa upp olösta ärenden och ge feedback till slutanvändarna
• Hantera IT-säkerhetsrelaterade incidenter
• Uppfylla och förbättra SLA och motsvara slutanvändarens förväntningar
På IT-avdelningen kommer du också att kunna utvecklas och hjälpa dina kollegor att utveckla kunskaper inom IT och Service Desk genom att dela med sig av erfarenheter och kompetenser.
KvalifikationerTekniska kompetenskrav:
• - Kunskap inom Microsofts system och tjänster minimikrav
• o Servertjänster och backupsystem
• o Arbetsstationer och annan klienthårdvara såsom Android och IOS
• o AD
• o Nätverkstjänster
• o Microsoft Office-paketet
• o Grundläggande förståelse inom MS SCCM.
• - Nätverk
• o Förståelse av nätverkstopologi och nätdokumentation
• o Kunskap om trådlösa nätverk
• o Kännedom om TCP/IP konfiguration (DHCP, DNS, WINS)
• - Användande av administrationsverktyg, t.ex.
• o ITSM (Service Now)
• o SAP/R3
• o MS Sharepoint
• - Allmän kunskap om databaser
• o Grundläggande kunskap om MS SQL Server
• o Kunna konfigurera ODBC till DB tjänster
• - Grundläggande kunskaper i Linux/Unix
Du som söker ska ha följande personliga egenskaper:
• Ha känsla för service och kvalitet samt ha god samarbetsförmåga
• Ha ett starkt engagemang och driv att nå uppsatta mål
• Kunna genomföra förändringar, slutföra ärenden och ge service på ett framgångsrikt sätt
• Ha ett analytiskt tänkande för att kunna lösa problem på ett effektivt och bra sätt
• Kunna arbeta efter företagets processmodeller och följa upp policyer och regler
• Arbeta proaktivt
• Förmåga att arbeta självständigt under press
Du ska också kunna tala och skriva flytande i svenska och engelska och behärska båda språken på en teknisk nivå.
Om arbetsgivaren:
Vår kund är en ledande aktör inom förnybara lösningar inom packning, biomaterial, trä och papper.
Hur du ansöker:
Du söker denna tjänst via CV databas på barona.se.
Vid frågor kan du kontakta oss på 08-52520500 eller på e-post
info@barona.seOm Barona:
Barona är ett internationellt bemannings- och rekryteringsföretag vars ambition är att utveckla och förenkla rekryteringsprocessen. Vi erbjuder våra kunder unika bemannings-, rekryterings- och HR-lösningar. Barona Sverige är en del av Barona Group som etablerades i Finland för 15 år sedan och idag finns även i Norge, Danmark, Polen, Ryssland, Estland och Spanien. 2015 skapade vår verksamhet drygt 14 000 nya jobb och omsatte 250 miljoner euro. Barona erbjuder sina konsulter arbetsmöjligheter i alla situationer i arbetslivet och du som arbetssökande når arbetsgivare runt om i hela Europa.
Läs mer här:
http://barona.se/om-oss/Sökord:
Barona;
KörkortskravB
Varaktighet, arbetstid
Konsultuppdrag 50% -
ErsättningSå ansöker duSista dag att ansöka är 2016-06-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJeanette Britan 0852520505
FöretagBarona Human Resource Services AB
AdressBarona Human Resource Services AB
Klarabergsviadukten 63
11164 Stockholm
KontorsadressKlarabergsviadukten 63 11164 Stockholm
Jobbnummer 2855746
Observera att sista ansökningsdag har passerat.