Onsite tekniker till kund inom försvarsindustrin
Adecco Sweden AB / Supportteknikerjobb / Karlskoga
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Karlskoga,
Lekeberg,
Degerfors,
Nacka,
Storfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Karlskoga,
Lekeberg,
Degerfors,
Nacka,
Storfors eller i
hela Sverige Vi på Adecco Tech söker nu efter en serviceinriktad Onsite tekniker till vår kund i Karlskoga. Vill du vara en del av ett företag som arbetar för att skydda båda människor och samhällen? Hos vår kund arbetar du i en spännande och varierad miljö där de tillsammans verkar för att skapa de produkter och tjänster som behövs för att uppfylla detta.
Publiceringsdatum2024-02-26Om tjänstenI rollen som Onsite tekniker har du som uppdrag att möjliggöra en effektiv och stabil IT- miljö som berör allt gällande detta på arbetsplatsen, hos slutanvändaren on site och gemensamma ytor som kräver funktioner som till exempel konferensrum. Det kräver även ett serviceinriktat förhållningsätt då du supporterar och understödjer dina kollegors vardag till det bättre. Teamet i Onsite support ansvarar för att erbjuda service och information, hantera frågor och avhjälpa incidenter och service requests från verksamheten. Du preparerar datorer, installerar program och tillbehör åt slutanvändaren. Du har ett ansvar att hålla befintlig kunskapsdatabas uppdaterad samt förse användare med nya instruktioner och guider till både verksamheten och IT. I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår:
• Support av skrivare och konferensrum.
• Lösa problem och supporta användare där fjärrstyrning inte fungerar eller räcker till.
• Installera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-hårdvara samt säkerställa att register för hårdvaran är uppdaterad.
• Hantera VIP ärenden, vid tillfällen där de behöver bistå personer som behöver snabb och kompetent hjälp inom deras tjänster.
• Dokumentera ärenden i kunskapsdatabas och i ärendehanteringssystemet för både slutanvändare och IT-resurser.
• Arbete med systematisk felsökning.
• Bistå dina kollegor som inte finns fysiskt på plats t ex vid större driftstörningar eller säkerhetsrelaterade incidenter.
• Säkerställa att leveransen från den lokala On-Site Support är hög inom alla ansvarsområden.
Detta är en heltidstjänst med start omgående som kräver fysisk närvaro i Karlskoga. Initialt är detta ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Adecco Tech. Intentionen är att du därefter blir överrekryterad till kundföretaget.
Om dig
Vi söker dig som har relevant erfarenhet inom området samt är nyfiken på att ta dig an en tjänst hos vår kund. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet för rollen och det är viktigt att du kan sätta dig in i användarens situation för att på ett professionellt och pedagogiskt sätt hjälpa till där det behövs. Trevligt bemötande och hjälpsamhet är nyckelord i vår kunds verksamhet. Vi ser gärna att du har ett stort intresse för teknik och vill vara med och bidra till att stödja dina kollegor i verksamheten. Därmed att du gillar att supportera och att arbeta i en miljö där förutsättningarna är föränderliga.
Du är serviceinriktad, affärsmässig och proaktiv med att fånga upp potentiella utmaningar innan de uppstår. Du är självgående och har god förmåga att samarbeta med andra samt dela med dig av dina kunskaper. Vidare har du en förmåga att driva dina processer framåt och kommer gärna med förbättringsförslag. Bra kommunikationsförmåga och lyhördhet är fördelaktigt i den här rollen.
För att lyckas i rollen ser vi att du möter följande krav:
• Du besitter goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
• Erfarenhet av dokumentation och administrativ hantering av ärenden inom IT.
• B-körkort då det i denna tjänst förekommer arbete på närliggande ort.
• Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer.
Kontaktuppgifter
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Beatrice Arvidsson via
Beatrice.Arvidsson@adecco.se Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via
info@adecco.se Observera att vi ej tar emot ansökningar via mail. Vänligen använd ansökningsformuläret på vår webbplats för att skicka in din ansökan!
Välkommen med din ansökan!
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "ref-44824".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Adecco Sweden AB (org.nr 556447-2677),
http://www.adecco.se/ Jobbnummer 8498404
Observera att sista ansökningsdag har passerat.