Norsktalande kundservicemedarbetare till Haypp Group
Hero AB / Kundservicejobb / Stockholm
2024-08-08
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hero AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Talar du flytande norska och är en glädjespridare som är en stjärna på service och kundnöjdhet? Har du erfarenhet från en roll inom service och söker dig till en engagerad och energifylld arbetsplats? Då är det dig vi söker!
Om bolaget
Haypp Group är ett globalt e-handelsbolag med marknadens största utbud av tobaksfria nikotinportioner och med visionen att leda den globala transformationen från rökning till mer hälsosamma alternativ. Haypp Group värnar om sin personal och har bland annat ett generöst friskvårdsbidrag, årliga utlandskonferenser och fina kontorslokaler centralt i Stockholm. För att inte tala om en varm och välkomnande atmosfär för alla nya stjärnor som börjar hos dem.
Om rollen
Vi söker nu en driven och engagerad norsktalande medarbetare till vår kundservicefunktion, fokuserad på våra norska kunder. Vår kundserviceavdelning består av 30 dedikerade och hjälpsamma medarbetare som är passionerade för service och arbetar tillsammans med resten av företaget för att säkra bolagets framgång på olika marknader. Din huvudsakliga uppgift är att säkerställa smidig orderhantering och leverera utmärkt service till varje kund. Tjänsten är på heltid med arbetstider måndag till fredag kl. 8-17 på vårt kontor.
Publiceringsdatum2024-08-08Arbetsuppgifter Hantering av kundärenden i olika system via telefon och e-post.
Dokumentera och kategorisera ärenden enligt företagets rutiner.
Rapportera händelser ut till företaget.
Främja samarbete och trivsel med kollegor.
Om dig För att trivas i rollen ser vi att du har arbetat med service och kundkontakt tidigare. Du kommer att arbeta helt på den norska marknaden på vår tre olika norska siter. Detta innebär att du behöver tala och skriva flytande norska samt ha goda kunskaper i engelska. Det är viktigt att du är målinriktad, engagerad och driven. Som person är du ansvarsfull, initiativtagande, noggrann, service- och lösningsorienterad samt en teamplayer som trivs i ett högt arbetstempo.
Kvalifikationer Dokumenterad erfarenhet av kundbemötande (t.ex. från butik, event, försäljning eller kundservice).
Starkt servicefokus med utmärkta kommunikationsfärdigheter.
Förmåga att lösa problem.
Tar initiativ och ägarskap för den norska marknaden.
Van att arbeta mot tydliga mål.
Erfarenhet av att arbeta med olika system.
Flytande i norska både i tal och skrift.
Mycket goda kunskaper i engelska både i tal och skrift.
Meriterande:
Flytande i svenska både i tal och skrift.
Arbetstider, tillträde och omfattning
Arbetstiderna är måndag till fredag med start så snart som möjligt. Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader där du blir anställd av Hero med mycket goda chanser att bli överrekryterad till vår kund på sikt. Haypp Group har sina fina lokaler på Södermalm i centrala Stockholm.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen "ansök" längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryterande konsultchef på
madeleine.ranstrom@hero.se. OBS vi tar ej emot ansökningar via mejl.
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
"We are heart working"
Vi på Hero specialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade sättet till framgångsrika samarbeten.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-01-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Hero AB (org.nr 556797-2533),
http://www.hero.se Arbetsplats Hero
Kontakt Madeleine Ranström
madeleine.ranstrom@hero.se 070-977 85 79 Jobbnummer 8830532