Norsk- eller finskspråkig Kundtjänstansvarig

Lenson AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Lenson AB i Stockholm

LensOn bedriver e-handel av kontaktlinser och tillbehör via www.lenson.com. Företaget blev nyligen utsedda till årets E-handlare i Pricerunners stora konsumenttest. Vi konkurrerar med en hög servicenivå, låga priser och snabb hemleverans. På 3 år har företaget växt kraftigt och tagit synliga marknadsandelar i Sverige för att nu expandera i Norden och övriga Europa.
Vi söker nu en duktig och servicemedveten medarbetare till vår kundtjänst. Kundtjänsten består av 4-5 personer som gemensamt hanterar alla kundärenden via telefon och e-mail. Kontor och lager är beläget i centrala Stockholm.
I rollen som kundtjänstansvarig koordinerar du det dagliga arbetet, planerar arbetsfördelningen i gruppen samt bidrar till att hålla tempot och stämningen i gruppen uppe. I arbetet ingår också viss ekonomisk uppföljning och rapportering. Det är en fördel om du kan hantera något av följande spåk i både tal och skrift - finska, norska, danska, tyska och/eller holländska. Att du talar och skriver svenska och engelska, obehindrat, är ett krav.
Kundtjänstens huvudsakliga arbetsuppgifter
• Kundkontakt via telefon och e-mail
• Hantera leverantörsbeställningar och inleveranser
• Ekonomisk uppföljning och rapportering
• Hantering av kundordrar samt uppföljning av returer & reklamationer

Publiceringsdatum
2008-03-05

Kvalifikationer
Det är en stor fördel om du har tidigare erfarenhet av serviceyrket och förstår värdet av nöjda kunder. Du har vana av att leda en grupp och ha ansvar som team ledare (kundtjänstansvarig). Du bör vara en van kontaktlinsbärare och det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från optikbranschen, dock ej krav. Du har datorvana och hanterar Officepaketet utan problem. Du har goda språkkunskaper i svenska, engelska samt ett tredje/fjärde språk. Erfarenhet från ekonomisystemet SPCS Administration är ett stort plus.
Personliga kvalifikationer
Du är nyfiken och engagerad samt en bra problemlösare. Du har en utpräglad känsla för service och föredrar ett arbete med tempo och variation. Vi är ett ungt företag i en bransch i förändring och agerar snabbt på nya förutsättningar. Detta ställer höga krav på att du är flexibel och benägen att hela tiden förbättra och se möjligheter.
Utvecklingsmöjligheter
För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter inom företaget samt andra verksamheter som planeras inom ramen för bolaget.

Anställningstyp/arbetstider
Tills vidare
Heltid
Omgående

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2008-04-07
Maila ansökan till Kim Persson: kim.persson@lenson.com

Företag
LensOn AB

Adress
LensOn AB
Box 8029
10420 STOCKHOLM

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-54554705
Faxnummer: 08-54550926

Jobbnummer
153758

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Norsk- eller finskspråkig Kundtjänstansvarig

Prenumerera på jobb från Lenson AB