Norsk kundeservicemedarbeider til ledende e-handel
Home Furnishing Nordic AB / Kundservicejobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Home Furnishing Nordic AB i Helsingborg,
Malmö,
Halmstad,
Kristianstad,
Växjö eller i
hela Sverige Home Furnishing Nordic AB er en av Nordens ledende e-forhandlere innen møbler og innredning. Home Furnishing Nordic er en av to hovedvirksomheter innen e-commerce konsernet BHG Group med fokus på salg av hjemmeinnredning gjennom brands som Trademax, Chili, Furniturebox, MyHomeMøbler, Kodin1 mfl.
Vi vokser raskt og nå søker vi etter ytterligere kolleger til vårt norske Service Center til hovedkontoret i Helsingborg. Som en del av vårt Service Senter forventes det at du skal levere kundeservice på høyt nivå i et bredt område. Vi jobber med First Call-Resolution og det betyr at alle våre medarbeidere utfører mange forskjellige og varierte arbeidsoppgaver, for å sikre at kundene våre kan få øyeblikkelig hjelp uansett forespørsel og uavhengig av hvem de kommer i kontakt med.
Arbeidsoppgavene inkluderer bl.a.
• Kontrollere og feilsøke leveranser
• Håndtering av reklamasjoner
• Ordreadministrasjon
• Produktråd
• Feilsøking av problemer
• Koordinering med logistikk, purchasing og andre avdelinger for å finne løsninger for kundene
• Kommunikasjon med leverandører og andre eksterne partnere
Vårt norske service team er ansvarlig for all customer care gjennom våre norske brands Chilli.no, Trademax.no og Furniturebox.no. Teamet er mangesidig og består av kolleger med varierende styrker og ulike bakgrunner. Norge er et sterkt vekstmarked og vi ser et stort potensiale for videre utvikling av virksomheten og trenger skarpe talenter som vil følge med oss på denne spennende reisen. Arbeidet utføres via kanaler som e-post, telefon og annen digital kommunikasjon.
Vårt mål når vi rekrutterer er at ansettelsen skal være langsiktig og føre til en gjensidig utvikling for virksomheten samt personlig utvikling for våre ansatte. Derfor er det viktigere for oss å finne en person med de rette egenskapene og engasjementet, enn tidligere erfaring. Vi vil at du som kandidat kan tenke deg en karriere i konsernet over en lengre tid. Etter ansettelse investerer vi tid og ressurser i opplæring og utvikling, slik at de nye stjernene våre får kompetansen de trenger for å gjøre jobben. Med kontinuerlig støtte og utvikling av kunnskap, vil vi at våre ansatte skal øke sine muligheter for egen utvikling og for selskapet. Du er rett for oss hvis du er en driven person med visjoner om å gjøre en karriere i en progressiv vekstvirksomhet, der du har mange muligheter for fremtidige utfordringer og nye kunnskaper.
Vi har kun disse kravene for søkere til stillingen og utvalget vil være i stor grad basert på personlige egenskaper:
• Norsk språkkunnskaper på et godt nivå i tekst og tale
• Gode datakunnskaper
• Grunnleggende kunnskaper i engelsk i tekst og tale
Ansettelsen er en fast heltidsstilling. I tillegg tilbyr vi to heltidstillinger for en begrenset periode t.o.m. augusti 2021.
Arbeidstiden er hverdager under normal kontortid. Kvelds- og helgearbeid kan forekomme i fremtiden.
På vårt hovedkontor på Strandbadsvägen i Helsingborg jobber det normalt opptil 200 personer som driver vår virksomhet i hele Norden. I tillegg til vårt Service Center, er alle våre øvrige talentene samlet her og jobber med alt fra logistikk til markedsføring, økonomi, purchasing m.m. På hovedkontorets Service Center har våre svenske, norske og danske ansvar for vårt svenske, norske og danske marked. Vi tilbyr en levende og multinasjonal arbeidsplass med mange forskjellige mennesker, daglige utfordringer og store utviklingsmuligheter. Akkurat nå tilbys alle ansatte å jobbe hjemme pga. situasjonen vi er i og på den måten tilby en trygg og komfortabel arbeidsplass for våre ansatte. Søk nå og ta det første skrittet mot en karriere hos Home Furnishing Nordic og BHG Group!
Søk stillingen snarest. Utvalg skjer fortløpende og stillingerne tilsettes når riktige kandidater er funnet.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2021-03-16ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-09-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagHome Furnishing Nordic AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Home Furnishing Nordic AB (org.nr 556780-9685),
https://www.wearebhg.com/ Arbetsplats Home Furnishing Nordic
Jobbnummer 5631470
Observera att sista ansökningsdag har passerat.