Medarbetare till Telias Bredbandssupport

TeliaSonera Broadband Services Sweden / Säljarjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla säljarjobb i Sundsvall, Timrå, Mark, Härnösand, Nordanstig eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos TeliaSonera Broadband Services Sweden i Sundsvall, Stockholm, Karlstad, Norrköping, Luleå eller i hela Sverige

Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation.

Vi är den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför bygger vi nya team och anställer fler engagerade och servicefokuserade medarbetare till Telias bredbandssupport.

• ** Vi erbjuder dig ***
Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass. Du kommer att arbeta i ett supportteam som präglas av framåtanda, högt tempo och engagemang. Vårt fokus ligger på problemlösning, service och försäljning med hög kvalitet av våra tjänster och erbjudanden. Vi jobbar kontinuerligt med individuell uppföljning av dina prestationer - din förmåga att bemöta och hjälpa kunder, dina försäljningsresultat samt din effektivitet. Att få feedback genom ett coachande ledarskap innebär att du ständigt kan utvecklas. Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden, sälj och de system du kommer att använda. Vidare utbildas du kontinuerligt för att kunna behålla och utveckla dina goda kunskaper. På sikt finns möjligheten att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du stannar hos oss på Telia.

• ** Dina arbetsuppgifter ***
Som rådgivare i vår support är din uppgift att hjälpa våra kunder, främst per telefon. Våra kunders frågor handlar bland annat om telefoni, bredband, digital- tv och andra saker som hör till dagens digitala hem. Du ska analysera problem och på snabbast smidigast och mest pedagogiska sätt, lösa såväl enkla som komplicerade tekniska ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som rådgivare att aktivt arbeta med merförsäljning genom att erbjuda relevanta lösningar och tilläggstjänster. Du ska ge våra kunder ett serviceinriktat och professionellt bemötande, överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du kommer även att hantera lättare reklamationer.

• ** Vi söker dig som ***
• har minst 3års gymnasiekompetens eller motsvarande
• är van att arbeta i olika datasystem och har stor kunskap samt ett brinnande intresse för teknik i framkant
• har en förmåga att på ett pedagogiskt sätt kommunicera och instruera kunder på både svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterandehar erfarenhet av försäljning och kundkontakter via telefon
• har en servicekänsla med förmåga att bemöta kunden på ett professionellt och personligt sätt
• är en engagerad och problemlösare med uthållighet
• har ett säljdriv och trivs med att arbeta i ett högt tempo
• är en lagspelare som bidrar till en positiv stämning i gruppen

Arbetstider

Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning.

Publiceringsdatum
2012-03-12

Så ansöker du
I rekryteringsprocessen använder vi oss bland annat av webbaserade testverktyg. Länk till dessa skickas till din e-post efter att ett första urval gjorts.

I denna rekrytering samarbetar vi med Experis vilka tar emot alla ansökningar samt ansvarar för hela rekryteringsprocessen. Vid eventuella frågor kontakta Anna Karlahag, telefon 08- 7363523, eller Cecilia Åkerlind, 08-4523346, på Experis.

Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Välkommen till oss på Telia!

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-03-18
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anna Karlahag, +46 8-736 35 23
Cecilia Åkerlind, +46 8-452 33 46

Företag
TeliaSonera Broadband Services Sweden

Adress
TeliaSonera Broadband Services Sweden
10663 Stockholm

Jobbnummer
1182965

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till Telias Bredbandssupport

Prenumerera på jobb från TeliaSonera Broadband Services Sweden