Medarbetare till supportteam
Effectsoft Resort Systems AB / Supportteknikerjobb / Halmstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Halmstad,
Laholm,
Båstad,
Falkenberg,
Ängelholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Effectsoft Resort Systems AB i Halmstad Effectsoft Resort Systems AB har idag 20 kunder som utgör en majoritet av de större vinterturistanläggningarna jämnt fördelade i Sverige och Norge. Bolaget bedriver utveckling, support och försäljning av bokningssystemet r360 med tillhörande integrerade moduler.
Information om tjänsten
Som first line support hos Effectsoft Resort System blir du en del av ett sammansvetsat team där problemlösning, hög branschkunskap, service och glädje är en stor del av vardagen. Här arbetar du med en nära kundkontakt och med stort fokus på service.
I rollen arbetar du med användarfrågor och tekniska kundärenden på supportavdelningen samt tar emot ärenden från kunder som behöver hjälp med bokningssystemet r360 och dess kringsystem. Du kommer även att samarbeta med företagets övriga kontor och tillsammans leverera förstklassig service. Din placering kommer vara på vårt kontor i centrala Halmstad.
Publiceringsdatum2016-07-06Dina arbetsuppgifter• Ge support via telefon och mail.
• Kundutbildningar.
• Registrera ärenden löpande i ärendehanteringsystemet Jira Service Desk.
Arbetet sker i relativt högt tempo, vilket ställer krav på din förmåga att arbeta självständigt och strukturerat. Din anställning påbörjas med en grundlig utbildning och introduktion i systemen du ska arbeta med.
KvalifikationerVi söker dig som är en social och kommunikativ person och som ser lösningar före problem. Du behärskar svenska och engelska samt förstår norska i tal och skrift. Det är starkt meriterande om du har kunskap och erfarenhet av bokningssystemet r360 eller R2 och/eller liknande boknings-/hotellsystem samt ärendehanteringssystemet Jira. Det är också meriterande om du tidigare har arbetat inom kundtjänst, support/servicedesk eller har erfarenhet från hotellbranschen.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Kontorstider 8.00-17.00 Viss jour kan förekomma
Tillträde2016-09-01 eller enligt överenskommelse.
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-08-07
Du som är intresserad är varmt välkommen med din ansökan via länken.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanVi undanber oss kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.
KontaktViktoria Dolk, tel: 035-7779216
FöretagEffectsoft Resort Systems AB
AdressEffectsoft Resort Systems AB
30243 HALMSTAD
KontorsadressHamngatan 35
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 035-7779210
Jobbnummer 2942471
Observera att sista ansökningsdag har passerat.