Medarbetare till Kundservice

Göteborgs kommun / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs kommun i Göteborg, Härryda, Tjörn, Alingsås, Uddevalla eller i hela Sverige

Göteborgsregionens Fritidshamnar AB - Grefab - med kommunerna Göteborg, Mölndal, Partille och Ale som delägare har utvecklats till den största i sitt slag i Europa.
Bolaget anlägger, driver och utvecklar fritidsbåtshamnar och administrerar idag tolv anläggningar med över 7 000 båtplatser.
Organisationen består av 25 medarbetare som till största delen arbetar ute i hamnarna med drift och tillsyn. Grefabs huvudkontor ligger i centrala Göteborg.

Publiceringsdatum
2019-12-20

Arbetsuppgifter
På Kundservice är vår främsta uppgift att hyra ut båtplatser och erbjuda tjänster till kunder. Arbetet innebär allt ifrån administration av båtplatskö till att skriva avtal och fakturera samt boka tid för upptagning/ sjösättning. Kontakten med våra kunder sker främst via mail och telefon och vi arbetar i flera olika verksamhetssystem samt de vanliga Officeprogrammen. Du kommer också att samarbeta med personalen i våra hamnar, och Göteborgs Stads Kontaktcenter som svarar på allmänna frågor om Grefab.

Kvalifikationer
Du blir en del i ett glatt och engagerat team på fyra personer och det viktigt att du kan samarbeta i ett litet team men även arbeta självständigt. Då mycket av kontakten med kunderna sker via mail och telefon är det viktigt att du är tydlig i din kommunikation och kan uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska och engelska.
Har du erfarenhet av kundservice, både muntligt och skriftligt, avtalshantering samt fakturering i Agresso är det meriterande. Du har avslutad gymnasieutbildning och har du någon utbildning i service eller administration och det ett plus.
Som person är du positiv, prestigelös och handlingskraftig även under tidspress. Du är duktig på att strukturera dina arbetsuppgifter och har lätt för att sätta dig in i olika system och arbetsuppgifter. Har du någon erfarenhet av båtar är det också ett plus.

ÖVRIGT
Vi önskar tillsätta tjänsten så snart som möjligt så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Stor vikt kommer att läggas vid personlighet.

För att du ska trivas och må bra erbjuder vi förmåner som cykelbidrag, friskvårdsbidrag och medarbetarstöd. Vill du veta mer om oss hittar du oss på www.grefab.se

I vårt arbete utgår vi från Göteborgs Stads förhållningssätt:
• Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för
• Vi bryr oss
• Vi arbetar tillsammans
• Vi tänker nytt

När du söker jobb hos oss vill vi att du använder vårt rekryteringssystem. På så sätt blir hanteringen av din ansökan effektiv och säker.

Till rekryteringsföretag och annonsörer
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonsering och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Deltid. Dagtid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Snarast. Tjänsten är ett vikariat på 75 % med eventuell möjlighet till förlängning. Arbetstiden kan komma att variera under perioden. , upphör: 2020-08-31 .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-01-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Göteborgs kommun

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A720559 ".

Omfattning
Detta är ett deltidsjobb.

Arbetsgivare
Göteborgs kommun (org.nr 212000-1355)

Arbetsplats
Göteborgs Stad , Grefab

Jobbnummer
5013497

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till Kundservice

Prenumerera på jobb från Göteborgs kommun