Medarbetare till internationell servicedesk
Xpeedio Support Solutions AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Xpeedio Support Solutions AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Södertälje,
Nacka eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2015-04-14Dina arbetsuppgifterXpeedio söker för kunds räkning efter supporttekniker till deras Servicedesk med start omgående. Kunden är en av Europas ledande leverantörer av beslutsstöd och sitter i nya lokaler i Frösunda. Servicedesken är SPOC för alla inkommande frågor rörande IT-system och IT-miljöer. Som supporttekniker arbetar man med att ta emot och hantera incidenter och beställningar, främst via telefon, email och fjärrstyrning. Som första kontakt för kunden, så är det viktigt att samla på sig information och kunna identifiera och analysera kundens problem samt självständigt felsöka och hitta lösningar.
KvalifikationerRollen är varierande och kräver öppenhet, god kommunikativ förmåga och flexibilitet.
Du har erfarenhet av:
Support, felsökning och problemhantering
Installera, konfigurera och anpassa hård- och mjukvara
Dokumentera system och applikationer
Kontoadministration i Active directory
Du har kunskaper i:
Windows xp/7
Apple Mac-datorer, smartphones och surfplattor
Microsoft Office och Lync, version 2013
Processorinterat arbete enligt ITIL eller Lean
IP-baserade nätverk, IP-telefoni, klientsäkerhet, skrivare
Svenska och engelska obehindrat i tal och skrift
Du har:
Relevant eftergymnasial utbildning inom IT/Data/Nätverk
2-3 års relevant arbetslivserfarenhet
Hög servicenivå och tycker om att hjälpa andra
Lätt för att lära och delar gärna med dig av dina kunskaper
Strävan att arbeta på ett organiserat och strukturerat sätt
God kommunikativ förmåga, både i tal och skrift
Övrig informationDu är anställd hos oss, men arbetar på plats hos vår kund som sitter i Frösunda. På sikt finns möjlighet till överrekrytering till kunden.
Som anställd på Xpeedio så erbjuds du marknadsmässig lön och ett generöst förmånspaket, som innehåller ob- och övertidsersättning, friskvårdsbidrag, rikskuponger, pensionsförsäkring, m m.
Så ansöker duVälkommen med din ansökan omgående då vi kommer att intervjua löpande.
Ansökan skickas till Lotta Andersen Sbrzesny, HR-chef, på
ansokan@xpeedio.se .
Alla ansökningar behandlas konfidentiellt.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
ansokan@xpeedio.seFöretagXpeedio Support Solutions AB
AdressXpeedio Support Solutions AB
Lugnets Allé 1
12030 Stockholm
KontorsadressLugnets Allé 1
Stockholm
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-5220 0300
Faxnummer: 08-293656
E-postadress:
lotta@xpeedio.se Jobbnummer 2247519
Observera att sista ansökningsdag har passerat.