Medarbetare mjukvarusupport

Genesis It AB / Supportteknikerjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Genesis It AB i Luleå, Solna, Stockholm eller i hela Sverige

Genesis IT utvecklar just nu nästa generations affärs- och verksamhetssystem, iFenix, och söker en medarbetare till vår Supportfunktion.

Du ska bli proffs på vårt verksamhetssystem iFenix och kommer i första hand att vara programspecialist och arbeta med kundsupport för detta. Det kan även förekomma arbetsuppgifter som rör supportärenden för vår övriga produktportfölj. I arbetet ingår till exempel att ta emot och registrera ärenden, ha kundkontakt, analysera problem, hantera beställningar & eskalera ärenden till övriga enheter/personal. Då våra kunder finns spridda över hela landet, sker kontakten till största del via telefon, epost och chatt.

Önskvärda kvalifikationer:

• Du är en mycket van datoranvändare
• Du har tidigare erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem.
• Du har vana av arbete inom support eller kundservice

• Extra meriterande om du har arbetat i affärssystem och har kunskap om ekonomiska flöden
• Extra meriterande om du har arbetat i byggvaruhandeln
• Extra meriterande med ekonomisk utbildning
• Extra meriterande om du har arbetat i VisionProject för ärendehantering
• Extra meriterande om du utöver Svenska även förstår Norska

Då vi lägger största vikt vid dina personliga egenskaper, värderas även annan kompetens som bedöms som likvärdig.

Vi söker dig som är serviceinriktad och har en god kommunikationsförmåga. Du hanterar kunden på ett professionellt och trevligt sätt och skapar goda kundrelationer. Strukturerad, social, flexibel och prestigelös är personliga egenskaper som vi tror passar för denna tjänst.

Då vi rekryterar löpande ser vi gärna att din ansökan kommer in till oss så snart som möjligt.

Publiceringsdatum
2013-06-27

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Vi tillämpar provanställning 6 månader.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: ansok@genesis.se

Kontakt
Pierre Törnkvist, Platschef 0703125890 pierre.tornkvist@genesis.se

Företag
GENESIS IT AB

Adress
GENESIS IT AB
NORRSÅGSVÄGEN 41
97254 LULEÅ

Kontorsadress
NORRSÅGSVÄGEN 41
LULEÅ

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0920-272700

Jobbnummer
1594065

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Genesis It AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Genesis It AB: