Medarbetare byråsupport

Fortnox AB / Butikssäljarjobb / Växjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Växjö, Alvesta, Uppvidinge, Lessebo, Hylte eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fortnox AB i Växjö, Linköping, Malmö, Stockholm eller i hela Sverige

Alla vet att Fortnox program är superenkla att använda. Men det händer att våra kunder då och då behöver lite extra hjälp och därför har vi en nyckelgrupp i vår Byråsupport som erbjuder våra byråer en tillgänglig och högkvalitativ support.

Här sätter vi en ära i att erbjuda Sveriges redovisningbyråer den bästa supporten och eftersom vi säljer allt fler program och tjänster (vi slår nya rekord varje dag), så behöver vi också fler härliga medarbetare till vår byråsupport utöver de stjärnor som vi redan har. Förhoppningsvis är du den som vi letar efter.
För att du ska trivas hos oss har vi gjort en topp 3-lista över saker vi tror du gillar:
1. Människor
2. Hjälpa människor via mejl, telefon och chat som dina främsta arbetsredskap
2. Arbeta med service
Det här kommer du att göra hos oss:
Du kommer dagligen att ha kontakt med avancerade användare av våra program. Frågorna du ska lösa är såklart väldigt varierande, men efter en omfattande internutbildning har du lärt dig allt och kan ge snabba och professionella svar, framförallt via telefon, e-post och chatt.
Då du är Fortnox länk till våra kunder, så har du också en också en viktig uppgift att förmedla kundernas synpunkter vidare till vår utvecklingsavdelning, så att vi hela tiden har koll på vad kunderna vill ha för lösningar också i morgon. I många fall sker utredningar av komplicerade supportärenden. Vi ger våra byråkunder den högsta servicenivån vilket kan medföra att tjänsten bitvis är väldigt omväxlande och arbetet kan ske i högt tempo. Vi jobbar även med behovsanalyser och ser därför alltid till att kunden har den bästa lösningen.
Låter det här spännande? Så bra, men det kommer mer...
Som vi sa: det är viktigt att du gillar kommunikation. Alla som jobbar på vår Byråsupport är innovativa, trevliga, positiva, professionella och pålitliga, så gillar du sådana egenskaper kommer du trivas.
Vår viktigaste uppgift är att hjälpa våra kunder, att göra dem nöjda. Så ibland föreslår vi också nya lösningar för kunderna och därför är det bra om du också är duktig på försäljning. Kanske har du jobbat som säljare på ett serviceföretag tidigare? Ja, då vet du precis vad vi menar.
Det kan bitvis vara ett ganska högt tempo hos oss, det går lite i perioder. Vissa dagar är det många frågor kring lön, andra något helt annat. Sådant lär du dig, men det kan vara bra att känna till att våra kunder behöver oss extra mycket vid vissa tidpunkter.
Det som är bra är att vi är många på avdelningen som hjälps åt! Hos oss arbetar man för att utvecklas och att bidra till utveckling och framgång för Sveriges småföretagare och för Fortnox. Du kommer märka av vår laganda och den goda stämningen så fort du kliver in innanför våra dörrar till vårt nybyggda, fina kontor en crossboll från Myresjöhus arena i Växjö.
Det där som är meriterande...
Det allra viktigaste för oss är hur du är som person. Men det finns vissa saker som är meriterande.
Har du en bakgrund som ekonomiassistent/redovisningsekonom eller motsvarande så är det en stor fördel. Har du dessutom arbetat med löneadministration är det ett plus. Du bör ha god telefon- och datorvana och kunskap inom web/internet är meriterande. Vi söker personer som är vana vid att jobba självständigt och som tar stort ansvar för sitt arbete, kanske till och med drivit eget företag? Vidare vill vi att du har förmågan att skapa positiva relationer både internt och externt och stimuleras av att hjälpa andra människor. Så glöm inte att berätta allt detta för oss när du skickar in din ansökan.
Bra saker att veta
Introduktion kommer att ges vid arbetets start
Arbetstid: heltid
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande

Har du frågor, kontakta vår byråsupportchef John Aronsson 073-3878625

Välkommen till Fortnox!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2018-01-29

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-02-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Fortnox AB

Adress
Fortnox AB
Box 427
35106 Växjö

Kontorsadress
Box 427 35106 Växjö

Jobbnummer
3929979

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare byråsupport

Prenumerera på jobb från Fortnox AB