Marketing Operations Manager

3 / Marknadsföringsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos 3

Visa alla marknadsföringsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 3 i Stockholm, Solna, Täby, Södertälje, Gnesta eller i hela Sverige

Vi på 3 tror att livet blir roligare om man upplever det tillsammans med andra. Därför arbetar vi varje dag för att göra det enklare för våra 2 miljoner kunder att dela sina upplevelser, åsikter och känslor med andra. Vi är övertygade om att det är kulturen på 3 som är huvudingrediensen för vår framgång. Tack vare detta har vi utsetts till en av Sveriges bästa arbetsplatser. Varmt välkommen till 3.

Vilka är lojalitet?

Vi investerar tungt i vår lojalitets-avdelning med ambitionen att bli nummer 1 bland svenska operatörer när det gäller riktad digital kommunikation och kundupplevelse. Syftet är att våra kunder ska blir de mest nöjda i branschen och att vi förtjänar våra kunders lojalitet.

Vi söker dig som vill vara med och driva utvecklingen inom lojalitet, CRM och kundupplevelse tillsammans med oss på 3. Detta innebär att vi måste ligga i framkant vad gäller kundinsikt, analys, teknik och kommunikation.

Publiceringsdatum
2017-10-19

Arbetsuppgifter
Marketing operations manager är en ny roll och ett led i vår aggressiva satsning på lojalitet. Som Marketing Operations Manager brinner du för att nå resultat tillsammans med andra. Du är övergripande ansvarig för planering, genomförande och uppföljning av kampanjer, triggerbaserad kommunikation och andra lojalitetsskapande koncept mot våra befintliga privatkunder. Du jobbar tätt med analytiker, kreatörer, IT, kundinsikt och kanalerna för att uppnå mål tillsammans med growth/CRM-teamet som består av 3 personer. Du förväntas driva utvecklingen av processer och verksamheten som helhet. Hela lojalitetsteamet består av 10 personer. Du rapporterar till lojalitetschefen som ingår i konsumentaffärens ledningsgrupp.

Din roll innefattar arbetsuppgifter

• Arbetsledande ansvar för growth/CRM-teamet (3 personer)
• Helhetsansvaret för all kommunikation mot befintlig kund. Ansvarar för kampanjplanen.
• Leder och ansvarar för det operationella arbetet med kampanjer och kundbearbetning utifrån CRM Managers mål på kundförflyttningar.
• Ansvarig för en effektiv kampanjprocess och SPOC mot beställare i organisation.
• Sätter kampanjmål och ansvarar för uppföljning av resultat på kampanjer, livscyklar, triggerbaserade dialoger och andra lojalitetskoncept
• Löpande delta i och leda förbättringsprojekt

Vem tror vi att du är?

Erfarenhetsmässigt ser vi gärna att du har:

• Akademisk examen inom marknadsföring eller liknande
• 3-5 års erfarenhet av marknadsföring/CRM/kundupplevelser
• Projektledarerfarenhet (gärna helt eller delvis som konsult)
• Ytterligare erfarenhet av affärsutveckling är meriterade
• Meriterande, men inget krav, är erfarenhet av SAS CI och/eller Sales Force Marketing Cloud (eller andra kampanjsystem tex Adobe Campaign)

Som person motiveras du av att leda och uppnå resultat med andra. Du har även ett stort intresse för datadriven kommunikation och kundupplevelse och brinner för att kombinera detta med att nå företagets mål. Du gillar att ta helhetsansvar och gå från egen ide till genomförande. Detta kombinerar du med ett strukturerat och analytiskt arbetssätt. Vi ser även att du gillar att jobba/driva projekt tvärfunktionellt då du kommer att jobba nära många andra delar av bolaget (analys, innehåll och kanalerna med flera).

Intresserad?

Varmt välkommen med din ansökan! Vi intervjuar löpande så skicka in din ansökan redan idag. Har du frågor om tjänsten så tveka inte att höra av dig till Christian Sundgren, Head of Consumer Loyalty.

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-11-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
3

Adress
3
Lindhagensgatan 98
10425 Stockholm

Kontorsadress
Lindhagensgatan 98

Jobbnummer
3758490

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från 3

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos 3: