Leveranskoordinator / leveransledare / telekom / service

Bravura / Supportteknikerjobb / Stockholm
2017-04-11
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Leveranskoordinator / leveransledare / telekom / service" (publicerad 2018-02-07) ⬅️


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.


Publiceringsdatum
2017-04-11

Företaget
Företaget levererar tv, telefoni och höghastighetsbredband till svenska konsumenter och företag, och är en av Sveriges ledande operatörer med över 2 miljoner anslutna hushåll till deras nät. De har en hög ambition och den långsiktiga målsättningen är att ha Sveriges mest nöjda kunder. Det vill de först och främst uppnå genom att erbjuda förstklassig tillgång till kommunikation samt leverera ett personligt bemötande och vara en leverantör med en proaktiv attityd till innovation och service. Som medarbetare blir du en avgörande pusselbit till detta då de anser att rätt talanger och lagarbete är nyckeln till framgång.


Dina arbetsuppgifter
I rollen som leveranskoordinator arbetar du med driftsättningen av bolagets Access- och/eller Voicetjänster. Det handlar primärt om de större tjänsterna som exempelvis SIP-trunk, molnväxlar och fibernät. Du arbetar enligt företagets processer och rutiner där du har daglig kontakt med kunderna över telefon och mail. Som leveranskoordinator spelar du en avgörande roll i kundupplevelsen och säkerställer att alla ärenden hanteras med bästa möjliga servicenivå. Utöver ditt ansvar för driftsättningen arbetar du även med uppdatering av dokumentation, kunddatainsamling, lösningsdesign och konfiguration. Du agerar spindeln i nätet och säkerställer att slutkund och återförsäljare är uppdaterade under processens gång.


Kvalifikationer
• 1-3 års erfarenhet av liknande roll. Du kan antingen komma från en teknisk support alternativt i en serviceorienterad roll där du levererar tekniska tjänster
• Gymnasiekompetens
• Meriterande med eftergymnasial utbildning
• Meriterande med kunskap om SIP-trunk, Molnväxel PBX och FiberKoax
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Som person är du skicklig kommunikativt och drivs av att bygga relationer. Du har förmågan att behålla lugnet i stressade situationer samt har ett strukturerat arbetssätt. Vidare drivs du av och är duktig på att lösa problem som uppstår. Vi söker dig som alltid sätter kunden i fokus, som är handlingskraftig och tar tag i saker samt att du har ett stort tekniskt intresse.

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Centrala Stockholm
Lön: Fast lön enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: telekom, fiber, molntjänster, PBX, FiberKoax, leveranskoordinator, leveransledare, service, teknisk support, junior tekniker

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-05-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jonatan Hultman jonatan.hultman@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0180

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
3434128

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bravura

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura: