Ledare till Customer Relations på Retriever
Retriever / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Retriever i Stockholm Retriever
Presentation
Vill du leda och vidareutveckla Customer Relations på Retriever?
Retriever är Nordens ledande leverantör av mediebevakning, verktyg för redaktionell research, medieanalys och företagsinformation.
Vi söker dig som är ledare inom kundsupport/kundvård med erfarenhet av att utveckla processer och rutiner, effektivisera, driva projekt och säkra kundservicenivån. Du kommer att ha personalansvar för ca.10 personer, ingå i den svenska ledningsgruppen och rapportera till Country Manager.
Tjänsten omfattar heltid och är placerad på Retrievers kontor i centrala Stockholm. Urval och intervjuer sker löpande med start i augusti, välkommen med din ansökan.
Publiceringsdatum2013-07-09Dina arbetsuppgifterSom ledare för Customer Relations har du ett personalansvar för ca.10 medarbetare och du ansvarar för att fortsätta utveckla avdelningens arbete såväl i externa- som i internsamarbeten. Avdelningen stödjer och hjälper sälj- och analysavdelningarna i deras arbete samt utvecklar samarbetet med kund. Du kommer även att själv vara operativ och delta i avdelningens arbetsuppgifter.
Vidare så kommer du att:
• hålla veckomöten med avdelningen
• medarbetar och lönesamtal
• fördela nya kundavtal
• driva avdelningens projekt
• ansvara för budget.
• vidareutveckla rutiner, processer och samarbetet med övriga avdelningar.
Utbildning/erfarenhet
För att lyckas i rollen ser vi att du har minst 3 års erfarenhet från en liknande chefsroll och erfarenhet av att arbeta med kundsupport. Du har ett tekniskt intresse och vi ser det meriterande med erfarenhet från liknande bransch.
Du har eftergymnasialutbildning och är van att arbeta med Officepaketet, i databaser och meriterande om du även har arbeta i webbpubliceringsverktyg. Din svenska är mycket god i såväl tal som skrift och har du ytterligare språkkunskaper ser vi det som ett plus.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och söker dig som är strukturerad, har lätt att prioritera och gillar administrativa rutiner. Du är affärsorienterad och kan snabbt se lösningar på problem. Som ledare är du kommunikativ och engagerad med ett stort affärsmannaskap. Vi söker dig som vill vara en del i Retrievers fortsatta utveckling.
Företagsbeskrivning
Retriever levererar nordisk och internationell mediebevakning och medieanalys, erbjuder verktyg för redaktionell research och företagsinformation. Vi har kunder i alla branscher av nordiskt näringsliv och offentlig förvaltning, och ägs av TT och Norska NTB.
Företagets hemsida
www.retriever.seSå ansöker duSista dag att ansöka är 2013-08-11
Ange följande referens när du ansöker: 35942
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagRetriever
AdressRetriever
Jobbnummer 1603434
Observera att sista ansökningsdag har passerat.