Larmoperatör till LarmCentralen
Malmö stad, Limhamn-Bunkeflo SDF / Elektronikjobb / Malmö
2010-11-03
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Larmoperatör till LarmCentralen" (publicerad 2010-11-03) ⬅️
Visa alla elektronikjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Malmö stad, Limhamn-Bunkeflo SDF i Malmö Väx med din uppgift
Malmö stad är en av de största arbetsgivarna i Skåne. Våra 20 000 anställda möter Malmöborna i livets alla skeenden. Att vara anställd här är att spela en viktig roll i Malmös utveckling.
Genom att arbeta i Malmö stad får du möjlighet att arbeta med hållbar samhällsutveckling och därför tycker vi att vi kan kalla oss framtidens arbetsplats. Våra värderingar bygger på människors lika värde. Det finns över 400 yrkeskategorier representerade inom 10 stadsdelsförvaltningar och 12 övriga förvaltningar.
Vår stadsdel har en särpräglad charm med kust och sandstränder, en "egen" gemytlig stadskärna, men ändå närheten till storstadens centrum. Stadsdelen har ca 38 400 invånare och är en expansiv och växande del av Malmö stad. Vårt mål är att vara en attraktiv arbetsgivare. Vi ger våra medarbetare goda möjligheter till egen utveckling och ansvar. Som medarbetare hos oss erbjuds du ett rikt friskvårdsutbud. Vi har också en aktiv personalklubb med många aktiviteter.
Publiceringsdatum2010-11-03ArbetsuppgifterMalmö stads LarmCentral medverkar till ett tryggare Malmö. Detta genom att skapa ökad trygghet till behövande genom trygghetslarm, ge extra skydd mot skadegörelse och inbrott vid byggnader och anläggningar genom aktiv kamerabevakning samt erbjuda snabb hjälp vid fara till utsatt personal genom personlarm.
LarmCentralen strävar ständigt efter att ha hög kompetens och god förmåga att lösa sina uppgifter. Vi arbetar aktivt med att kvalitetssäkra processer för larmhantering och logistik. Dessutom arbetar vi med modern och säker teknik med kvalitetssäkrad drift dygnet runt (24/7/365). Vi vill dessutom ha en god förståelse för våra kunders verksamhet. Verksamheten är under stark utveckling och efterfrågan på trygghetstjänster ökar.
Arbetsuppgifterna innebär bland annat att:
• Bemanna ett larmbord i larmcentralen enligt schema
• Administrativa uppgifter, larmrapporter, avvikelser, bemanning
• Medverka vid studiebesök och kundträffar
• Introducera nya medarbetare och viss handledning
• Tilläggsuppgifter t ex service och installation, tjänsteutveckling, studiebesök, utskick av statistik, process och rutinbeskrivningar, registerkvalitet med mera
• Agera efter reservrutiner när så krävs
KvalifikationerVi har som minimikrav att du har genomförd gymnasieskola med godkända betyg. Likaså ser vi att du enligt nedan:
• Har förmåga att efter introduktion självständigt kunna ta emot trygghetslarm, kameralarm och överfallslarm, vidta rätt åtgärder och kunna prioritera ditt arbete efter angelägenhetskrav
• Kan intervjua per telefon i syfte att klarlägga den larmandes situation
• Avvecklar inkommande larm snabbt och systematiskt med god kvalitet
• Har empatisk förmåga och en förståelse för sjuka och handikappades situation
• Har mycket god datorvana och kunskap i att använda Windows
• Har dokumenterad erfarenhet av arbete med telefon
• Är stresstålig och har förmåga till systematiskt arbete under press
Önskvärd kompetens:
• Dokumenterad erfarenhet av arbete i larmcentral/callcenter
• Dokumenterad erfarenhet från hemtjänsten
• Administrativ förmåga såsom att kunna dokumentera arbetet och processer samt planera bemanning
• Kommunikation på flera språk utöver svenska och engelska
• Datorkörkort
Meriterande är:
• Yrkesutbildning till callcenteroperatör alternativt larmoperatör
• Undersköterska/vårdbiträde (eller motsvarande)
• Vana att arbeta i projekt
För att klara arbetet ska du vara stresstålig, noggrann och flexibel. Som person är du serviceinriktad, lyhörd och kommunikativ. Det är viktigt att du tar ansvar och kan arbeta metodiskt, liksom att behålla lugnet i alla situationer. Vidare vill vi att du har lätt för samarbete med andra i en arbetsgrupp.
Vi kan ge dig spännande och intressanta arbetsuppgifter i en trivsam arbetsmiljö med trevliga arbetskamrater. Du får arbeta med helheten, men också möjligheten att utveckla dig i din roll. Vi har schemalagd vidareutbildning för din roll.
Vår arbetsplats finns i ljusa och ändamålsenliga lokaler i Limhamn.
Före anställningen genomförs en registerkontroll.
Vårt mål är att bli en rökfri förvaltning.
Arbetstider och omfattningHeltid. Kvällstid. Tjänsten är schemalagd till kvällstid med arbete varannan helg. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde till tjänsten sker enligt överenskommelse.
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-11-16
Ange följande referens när du ansöker: 163-168
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktÅke Härstedt, 040-34 50 38
Facklig kontaktRose-Marie Engqvist, 040-34 50 80
FöretagMalmö stad, Limhamn-Bunkeflo SDF
AdressMalmö stad, Limhamn-Bunkeflo SDF
August Palms plats 1
20580 Malmö
Jobbnummer 768717
Observera att sista ansökningsdag har passerat.