Kundtjänstutvecklare till Borås Elnät
Randstad AB / Kundservicejobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Randstad AB i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2022-12-07Dina arbetsuppgifterOm du tidigare har arbetat med kundservice och samtidigt varit delaktig i utveckling, automatisering och effektivisering av telefoniverksamhet är du förmodligen den vi söker!
Du kommer vara mycket delaktig i verksamheten och ansvara för att driva/hitta förbättringar, komma med nya lösningar och förmedla det vidare och slutgiltigt sätta rutiner för ett nytt arbetssätt. Hur kan verksamheten digitalisera för att förenkla och förtydliga för våra kunder? Den frågan kommer vara i fokus i ditt dagliga arbete.
För att lyckas i rollen måste du brinna för service och sätta kunden i fokus. Vi letar efter dig som vågar ta för dig, ställa frågor och som också är självgående och socialt utåtriktad. För dig är det inga problem att sätta dig in i nya scenarier och situationer samt rycka in där det behövs.
Utöver din roll som kundtjänstutvecklare kommer du att kommunicera med våra kunder via telefon, mejl, sociala medier och administration i vårt kundsystem.
För att passa i rollen behöver du:
Några års erfarenhet ifrån kundservice med inslag av utvecklingsarbete
Ha god mycket god systemvana och kunskaper i Officepaketet
Vara problemlösare
Kunna kommunicera i både tal och skrift på svenska och engelska, andra språk meriterande
Som person vara flexibel, men också strukturerad och målmedveten
Vara lyhörd, noggrann och bra på att samarbeta
Erfarenhet från branschen är meriterande.
Som medarbetare på Borås Elnäts kundtjänstavdelning kommer du tillhöra ett härligt team där 8 personer gemensamt arbetar för att bolaget ska hålla en mycket hög servicenivå.
Arbetstiderna är dagtid med tillgång till flextider. Du kommer arbeta i trivsamma lokaler i Borås och tillhöra ett engagerat team som trivs tillsammans!
I denna rekrytering samarbetar vi med Randstad, för informationen om tjänsten är Du välkommen att kontakta Åsa Lindwall via
asa.lindwall@randstad.se alternativt mobil:0729-889458
Kontaktuppgifter till fackliga representanter:
Tommy Andersson, Vision, 033-35 54 86
Urvalet kommer vara löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden löper ut 2022-12-30 Välkommen med din ansökan redan idag!
Ansvarsområden
Din vardag kommer handla om att utveckla verksamheten som sker via telefon, mejl och sociala medier. Arbetet innebär även att utföra administrativa arbetsuppgifter med viss ekonomisk uppföljning och rapportering.
KvalifikationerFör att passa i rollen behöver du:
Några års erfarenhet ifrån kundservice med inslag av utvecklingsarbete
Ha god mycket god systemvana och kunskaper i Officepaketet
Vara problemlösare
Kunna kommunicera i både tal och skrift på svenska och engelska, andra språk meriterande
Som person vara flexibel, men också strukturerad och målmedveten
Vara lyhörd, noggrann och bra på att samarbeta
Om företagetBorås Elnät står för trygghet, modernitet och närhet. Vi är ett lokalt, kommunägt bolag med i
dagsläget knappt 80 anställda. Vårt arbete präglas av samhällsnytta - vi utvecklar och
förvaltar samhällsbärande infrastruktur för el och it-kommunikation, för att boråsarna ska ha
möjlighet att leva ett modernt liv. På
www.boraselnat.se och
www.splitvision.se hittar du mer
information om oss och våra tjänster.
Ersättning Ej specificerad
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2022-12-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "201417234".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Randstad AB (org.nr 556242-1718)
Arbetsplats Randstad
Kontakt Åsa Lindwall
asa.lindwall@randstad.se +46729889458 Jobbnummer 7239613
Observera att sista ansökningsdag har passerat.