Kundtjänstmedarbetare till Mölndal Energi
Adecco Sweden AB / Butikssäljarjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Vi på Adecco söker just nu kundtjänstmedarbetare till Mölndal Energi i Mölndal. Har du ett intresse av att arbeta med service och tycker om att hjälpa kunder via telefon? Då är detta tjänsten för dig!
Mölndal Energi erbjuder el, fjärrvärme och energitjänster till privatpersoner samt företag. Inom Mölndals tätort samt Pixbo driver bolaget också elnätsverksamhet. Mölndal Energi är ett kvalitetsmedvetet företag som lever efter mottot nära, enkelt och med passion för miljön för att vara en ledande aktör i omställningen till ett hållbart samhälle. Koncernen Mölndal Energi består av Mölndal Energi AB och dess dotterbolag Mölndal Energi Nät AB och ägs av Kvarnfallet Mölndal AB, som är ett av Mölndals stad helägt aktiebolag.
Publiceringsdatum2018-05-18Om tjänstenSom Kundtjänstmedarbetare kommer du att ingå i en grupp på 12 personer med en hjälpsam stämning där stort fokus läggs på personlig utveckling.
I din roll som Kundtjänstmedarbetare kommer du främst att ta emot inkommande samtal från Mölndal Energis befintliga kunder. Ärendena kan röra faktura- och avtalsfrågor och frågor kring in-och utflytt från Mölndals nät. Det kan också förekomma frågor kring solceller, fjärrvärme och andra elrelaterade frågor. Arbetstiden är vardagar kl. 07:30 - 16:00.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer främst att innebära:
• Hantera kundärenden via telefon, mail och chatt.
• Hantera interna system
Det kan också förekomma utgående samtal vid behov av kompletterande frågor samt diverse administrativa uppgifter.
Om dig:
Vi söker dig som är serviceinriktad och trivs med att använda telefon som främsta arbetsverktyg. Vidare ser vi att du är organiserad, hjälpsam och inte rädd för att ta egna initiativ. Är du dessutom optimistisk, utåtriktad och har ett intresse för försäljning och/eller elbranschen kommer du att trivas i rollen som Kundtjänstmedarbetare hos Mölndal Energi!
Meriterande (men inga krav) för tjänsten är:
• Erfarenhet av att arbeta med service, gärna via telefon
• Erfarenhet från elbranschen
• Erfarenhet av att arbeta i följande system: BFUS, Office, Lime, addCIT, Bisnode och Visma.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet
Om anställningen
Tjänsten som Kundtjänstmedarbetare är ett konsultuppdrag med start omgående. Till att börja med är uppdraget upp till 12 månader. Som konsult får du en anställning i Adecco Sweden.
För rätt person finns stora möjligheter att tjänsten övergår till en anställning hos Mölndal Energi.
Självklart har vi kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra och vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, rabatt på träningskort m.m. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård.
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Då vi på Adecco samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du erbjuds tjänster som aldrig når den öppna marknaden.
Om ansökan
Tjänsten skall tillsättas omgående och rekryteringsarbetet sker löpande. Vänligen bifoga CV och personligt brev och ansök tjänsten genom att klicka på knappen "Ansök".
Första steget i vår rekryteringsprocess är ett personlighetstest (MAP) som skickas till din mail efter att rekryteraren har granskat din ansökan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.Ansvarig rekryterare går sedan igenom inkomna ansökningar kontinuerligt och gör ett första urval.Om du är en av dem som går vidare kommer du att bli kontaktad för en telefonintervju. De som går vidare efter telefonintervju får möjlighet att komma till Adecco och träffa ansvarig rekryterare för en personlig intervju.
Vänligen notera att vi i vissa av våra processer även använder videointervjuer, fler tester och andra bedömningstekniker. Om det är aktuellt i just denna process kommer du att informeras om detta.
Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare:
Sandra Tinsveds via 073- 684 75 02
Har du frågor angående registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport:
kandidatsupport@adecco.se alt. via tel: 08 - 598 980 10.
Välkommen med din ansökan!
Sökord
Kundtjänst, kundservice, Mölndal Energi, Göteborg, Adecco
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-06-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSandra Tinsveds
FöretagAdecco Sweden AB
AdressAdecco Sweden AB
Östra Hamngatan 26-28
41109 GÖTEBORG
KontorsadressÖstra Hamngatan 26-28
Jobbnummer 4153321
Observera att sista ansökningsdag har passerat.