Kundtjänstmedarbetare till Forex Bank
Maxkompetens Konsult AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Maxkompetens Konsult AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Maxkompetens Sverige AB
Publiceringsdatum2014-01-07ArbetsuppgifterNu söker vi ytterligare en kundtjänstmedarbetare till Forex Bank i Gamla Stan. Tjänsten är till att börja med ett vikariat på sex månader. Som kundtjänstmedarbetare på Forex Bank förväntas du ha en hög grad av professionalitet och du mäts och följs upp på ditt arbete varje månad. Arbetsuppgifterna består av att svara på minst 80 inkommande samtal per dag, uppnå säljmål samt kunna svara på frågor som rör kundernas engagemang i banken. Du kommer att erbjudas utbildning i bankens system och verksamhet så att du får en gedigen förståelse kring hur banken fungerar och för att du ska kunna ge bästa möjliga service till bankens kunder. Forex Banks kundtjänst har tidigare placerat sig topp tre i SM i telefoni och du kommer ingå i den gruppen.
Befogenheter
• Bevilja kredit enligt kreditinstruktion
• Sätta kreditvillkoren för lånen (begära kompletteringar etc.)
• Slutgranska lånen som utbetalas i butik
Övergripande arbetsuppgifter
• Hantering av låneansökningar som kommer in genom telefon, webben, butiksansökningar eller genom samarbetspartners
• Lägga upp lån och sätta villkoren för dessa
• Ge Forex Banks kunder bästa tänkbara service när de har frågor kring deras banktjänster
• Erbjuda kunderna produkter och informera om hela produktportföljen
• Göra kreditbedömningar
• Hantering av ärenden vid aktuella kampanjer
• Utringande verksamhet i syfte att följa upp ärenden, merförsäljning och att t.ex. följa kunden genom hela låneprocessen
• Delaktighet i övrigt förekommande arbetsuppgifter inom avd FSC
ProfilVi ser gärna att du är mycket serviceinriktad, har ett gott humör, är noga med tider och rapportering samt är en ordningssam person. Vi tar för givet att du är en god kollega som ser samarbete och en professionell attityd som en självklarhet. Tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete är meriterande men inget krav. Det viktiga är din vilja att göra ett bra jobb och din förmåga att ta till dig feedback samt av den uppföljning som sker löpande. Du kommer att hyras ut som konsult till Forex Bank under vikariatet.
Om företagetMaxkompetens startade 2003 och är ett av Sveriges ledande företag när det gäller uthyrning av studenter och akademiker. Vi tillsätter årligen över 1 000 jobb och har ca 250 konsulter ute på uppdrag varje dag. Välkommen med din ansökan!
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-01-31
Ange följande referens när du ansöker: 1588
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktBjörn Jonasson
bjorn.jonasson@maxkompetens.seFöretagMaxkompetens Konsult AB
AdressMaxkompetens Konsult AB
Herkulesgatan 12
11152 Stockholm
Jobbnummer 1741574
Observera att sista ansökningsdag har passerat.