Kundtjänstmedarbetare till Familjebostäder!

Studentconsulting Sweden AB (Publ) / Kundservicejobb / Göteborg
2021-11-29
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstmedarbetare till Familjebostäder!" (publicerad 2022-03-03) ⬅️


Visa alla kundservicejobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Studentconsulting Sweden AB (Publ) i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige

Är du en social och utåtriktad person med en stark känsla för service? Har du tidigare arbetat med kundtjänst/kundservice? Då har vi tjänsten för dig!

Just nu söker vi på StudentConsulting Kundtjänstmedarbetare till Familjebostäder! Familjebostäder i Göteborg AB äger och förvaltar drygt 19 500 bostadslägenheter i Göteborg och ingår i Framtidenkoncernen, helägd av Göteborgs Stad. Familjebostäder är ett serviceföretag i boende och erbjuder ett tryggt och trivsamt boende med god service. Vår verksamhet utgår från behoven hos våra hyresgäster och fastigheter

Som Kundtjänstmedarbetare kommer du tillhöra Familjebostäders Kundserviceenhet vars uppdrag är att hjälpa deras hyresgäster på bästa sätt. Med ett telefonnummer till bolaget kommer man till deras duktiga team på en Central Kundservice. Teamet tar emot serviceanmälan och tidbokar bovärdar och andra handläggare samt ger svar på frågor om det mesta som har med boendet att göra.

Som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter att bestå utav:

* Svara på frågor och lämna relevant information till hyresgäster
* Ta emot serviceanmälan
* Ordna med tidbokning med ansvarig bovärd eller handläggare

Familjebostäder arbetar med tydliga mål och är angelägna att utvecklas i syfte att kunna bemöta deras hyresgäster på allra bästa sätt. Det gör dom genom kontinuerlig uppföljning och lärande. Hos Familjebostäder är inte den ena dagen den andra lik. Genom uppstartsmöten två dagar per vecka skapar dom en utvecklande och lärande organisation. Dessutom har varje medarbetare samtalscoaching 3-4 gånger per år och personliga uppföljningssamtal löpande varje månad.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att vi på StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen och du får en anställning hos Familjebostäder. Arbetstiderna är förlagda mellan klockan 07-18 beroende på samtalsvolymer och arbetsuppgifter, du har även möjlighet till flextid. Tjänsten planerar att starta omgående eller enligt överenskommelse.


Publiceringsdatum
2021-11-29

Profil
För att trivas i tjänsten behöver du vara en social och utåtriktad person med en stark känsla för service. Du tycker det är roligt med kundservice och vill ge den bästa servicen även vid pressade situationer och med högt tempo. Rätt person för tjänsten drivs av resultat och tycker om att jobba mot uppsatta mål. Du besitter en självklar förmåga att sätta kunden i fokus och strävar målinriktat för att varje kontakt med hyresgästen ska uppfattas som ett positivt och professionellt bemötande.

Vidare ser vi att du har:

* Som lägst en treårig gymnasieutbildning
* Erfarenhet av kundtjänst, kundservice via telefon eller annat serviceyrke
* God administrativ förmåga samt mycket god datorvana
* Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande är om du:

* Behärskar ytterligare något annat språk
* Har erfarenhet av arbete inom fastighetsbranschen t.ex. som uthyrare, bovärd eller liknande.
* Har erfarenheter inom uthyrning, hyresjuridik eller liknande

Passar ovan på dig? Sök redan idag då urval och intervjuer sker löpande!

(som ett nästa steg i rekryteringsprocessen kommer du att få göra två arbetspsykologiska tester: "Arbetsrelaterat beteende" + "Deduktiv slutledningsförmåga". Du finner dessa två tester på din profil under fliken tester. Det går bra att göra testerna redan nu, dock är det inget krav för att söka tjänsten)

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidareanställning Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-12-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Studentconsulting Sweden AB (Publ)

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Studentconsulting Sweden AB (Publ) (org.nr 556674-7449)

Arbetsplats
StudentConsulting

Kontakt
Irma Wallander
goteborg.professional@studentconsulting.com

Jobbnummer
6142807

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Studentconsulting Sweden AB (Publ)

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Studentconsulting Sweden AB (Publ):