Kundtjänstmedarbetare med teknikintresse

Manpower AB / Backofficejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla backofficejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Manpower AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Kundtjänstteamet hos en av våra spännande kunder vid Stadshagen söker dig som har några års erfarenhet av ett liknande arbete. Under uppdraget som är planerat att starta 15: e mars 2021 och löpa på fram till mitten av november 2021 blir du anställd hos Manpower. Goda möjligheter till förlängning eller anställning hos kund finns för rätt person.

Vad ska man göra?

Kunden är allt. Att förstå deras behov och önskemål genomsyrar allt man gör, allt från produktdesign till den service som erbjuds när produkten hittat hem till kunden. Det är här du kommer in i bilden - genom att lyssna, förstå och erbjuda lösningar som inte bara fixar problemet utan levererar en upplevelse.

Du får ett hedersuppdrag där du hanterar hela orderkedjan för bolagets största kunder, från det att produkterna tillverkas, tills att de är levererade hos slutkund. I rollen som Nordic Account Fulfillment Accessories ingår du i ett" team i teamet" där fokus blir att ansvara för tillbehör för bolagets produkter. Dina närmsta kollegor består av fem medarbetare,där ni alla jobbar med de största nyckelkunderna. I nära dialog med kollegor, lager, transportföretag, Key Account Managers och kunder säkerställer du dagligen god service av högsta kvalité. Du får ett hedersuppdrag där du hanterar hela orderkedjan för bolagets största kunder, från det att produkterna tillverkas, tills att de är levererade.

Exempel på arbetsuppgifter:

* Du ansvarar för att hantera ärenden inom flera områden som exempelvis orderläggnings- produkt-, leverans-, och prisfrågor.
* Du ansvarar för ett eget flöde där du själv sätter din struktur på arbetet.
* Din huvudsakliga kontaktväg är via telefon & mejl.
* Du, precis som dina kollegor, ansvarar för att alltid arbeta med förbättringar av processer och förväntas agera för att korrigera en process som skapar onödigt arbete.

Vem letar vi efter?

Vi tror att du behöver ha några års erfarenhet av kundservice, extra meriterande är det med erfarenhet från logistik, SAP eller hushållsprodukter. Du är noggrann, strukturerad. entusiasmerande och har förmågan att använda frågeteknik för att få kunder att beskriva sitt behov. Du har en stor portion tålamod och visar engagemang genom din genuina nyfikenhet. Du älskar att engagera dina kollegor och är förmodligen den som kommer med nya idéer på hur vi ska arbeta ännu mer effektivt. Du är företagsam och har i tidigare roller visat detta genom att inte bara hitta problemen, utan genom att ha drivit igenom förbättring där det behövts. Du trivs också med att arbeta självständigt och har inga problem med att lyfta luren för att reda ut ett problem.

Vårt erbjudande till dig?

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Är du intresserad - sök idag!

Du söker tjänsten via ansökningslänken. Då urvalet kommer att ske löpande är det viktigt att du skickar din ansökan så snart som möjligt. Vi tar endast emot ansökningar denna väg. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. För mer information är du välkommen att kontakta Maria Fant på 08-452 33 77 eller maria.fant@manpower.se.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Publiceringsdatum
2021-02-25

Ersättning
Not Specified

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-03-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Manpower AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "e67de1b6-6147-".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Manpower AB (org.nr 556348-1588)

Arbetsplats
Manpower

Jobbnummer
5595693

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare med teknikintresse

Prenumerera på jobb från Manpower AB