Kundtjänstmedarbetare
Visma Financial Solutions AB / Kundservicejobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Visma Financial Solutions AB i Helsingborg Vi söker nya kollegor till vår Kundservice på Visma Financial Solutions!
Kort om Visma.
Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt. Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet. Visma Financial Solutions hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig.
Är du vår nya stjärna på kundservice?
Vill du jobba på ett företag som är med och formar vårt samhälles framtid? Är du en serviceinriktad person med erfarenhet inom support & service? Trivs du dessutom med ha daglig kontakt med både kunder och kollegor? Då ska du höra av dig till oss!
För ett par år sedan påbörjade vi en utvecklingsresa med fokus på våra medarbetare, våra kunder, vår teknik och vår tillväxt. Vi lämnar 2022 som vårt starkaste år någonsin, både sett till resultat, kundnöjdhet och medarbetarnöjdhet. Nu växlar vi inte ner - tvärtom!
Vi erbjuder dig ett spännande arbete med fantastiska kollegor i en miljö som genomsyras av framåtanda och utveckling. Vi är ett lönsamt bolag med en stark tillväxt och möjligheterna för personlig utveckling och påverkan är stora.
Din nya roll
Som en del av vår kundservice kommer du tillsammans med dina härliga kollegor att ge bästa möjliga service till våra kunder. Detta gör vi genom direkt support via telefon, chatt och mail.
Teamet präglas av laganda, innovation och viljan av att lösa kundernas problem på bästa möjliga sätt!
Vi...
Vägleder våra kunder till bra lösningar som passar just dem.
Levererar kundservice av högsta klass kring frågor om exempelvis fakturor, betalningar och inkassoärenden.
Arbetar främst via inkommande samtal per telefon, mail och chatt
Har ett nära samarbete både inom vår grupp och även med andra interna team.
Bidrar till att utveckla våra processer och rutiner för att säkerställa en fantastisk kundupplevelse.
Supporterar 07-19 helgfria dagar, arbetspass kommer att variera mellan dessa tider.
Vem är du?
Vi letar efter dig som har erfarenhet från kundservice och som är van att leverera förstklassig service! Du är tekniskt intresserad, samtidigt som du gillar att hjälpa kunder att lyckas.
Du har en positiv "kan-göra" attityd, proaktivt tankesätt och gillar att lära dig nya saker.
Du är en god kommunikatör och behärskar svenska samt engelska i tal och skrift. Det är meriterande om du har god förståelse för betalningsprocesser, erfarenhet av kundservice samt att arbeta i olika system samtidigt.
Placeringen är i Helsingborg, med flexibla dagar på kontoret (mer i början för att du ska få en raketstart!).
Din ansökan
Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan så snart som möjligt men senast den 1 juli. Vi gör löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag och hoppas hitta rätt person innan sista ansökningsdatum.
Vid frågor om tjänsten. Hör av dig till Mette Bursell
mette.bursell@visma.com som är ansvarig för teamet.
Vid frågor om rekryteringsprocessen vänder du dig till HR Manager, Alexandra Engström,
hr.vfs.se@visma.comGivet vår bransch görs kreditupplysning som sista steg i rekryteringen.
Välkommen med din ansökan!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-07-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Visma Financial Solutions AB (org.nr 556439-5670)
Redaregatan 50 (
visa karta)
252 25 HELSINGBORG
Jobbnummer 7864226
Observera att sista ansökningsdag har passerat.