Kundtjänstmedarbetare
Micasa Fastigheter i Stockholm AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2017-08-24
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstmedarbetare" (publicerad 2018-09-20) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Micasa Fastigheter i Stockholm AB i Stockholm Micasa Fastigheter i Stockholm AB är ett fastighetsbolag som äger och förvaltar alla Stockholms stads omsorgsfastigheter. Micasa Fastigheters affärsidé är att erbjuda ett attraktivt och anpassat boende för människor i Stockholms stad i behov av stöd och trygghet. Fastighetsbeståndet omfattar 123 fastigheter, varav 4 förvaltas åt Stockholms stads Fastighetskontor. Beståndet omfattar drygt 1 miljon kvadratmeter och omsättningen är ca 1 miljard kronor per år.
Publiceringsdatum2017-08-24BeskrivningNu söker vi på Micasa Fastigheter en ny medarbetare till vår kundtjänst.
Du kommer tillsammans med dina kollegor i kundtjänst att ansvara för att ta emot och vidareförmedla ärenden per telefon eller via e-post för åtgärd, inom Micasa eller till våra upphandlade entreprenörer. Arbetet innebär också uppföljning och återkoppling av ärenden till våra hyresgäster.
Arbetsuppgifter
- Korrekt och effektivt förmedla inkommande ärenden
- Återkoppling av ärenden till hyresgäster
- Ansvara för avrop från ramavtal
- Beställa tillval
- Svara på frågor och lämna över frågor till rätt person
Kvalifikationer
- Flerårig erfarenhet från arbete i kundtjänst
- Erfarenhet av att jobba i ett ärendehanteringssystem (CRM) och god datorkunskap
- Att kunna tala tydligt, välformulerat och engagerat i mötet med kunder. Att kunna lyssna och vara mottaglig för motparten och anpassa sig till situationen
- Att vara motiverad och effektiv i det dagliga arbetet. Förmåga att arbeta på tills ärenden är avslutade
Övrigt
Meriterande:
- Att kunna fler språk, utöver svenska och engelska
- Erfarenhet från fastighetsbranschen
För att trivas och lyckas i rollen tycker du om att arbeta med service till andra människor. Vi vill att vår kundtjänst ska uppfattas som en serviceinriktad och effektiv funktion, som skapar goda relationer till våra hyresgäster och entreprenörer.
Idag består kundtjänsten i huvudsak av kvinnliga medarbetare. Vi eftersträvar en jämn könsfördelning liksom mångfaldsaspekter varför vi särskilt välkomnar ansökningar som återspeglar detta.
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Har du frågor skickar du dessa till
info@micasa.se.
Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
100 %. Tillträde: Snarast Provanställning t.o.m.
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-09-17
Ange följande referens när du ansöker: 2017/5703
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMikael Olin 08-508 360 00
Marianne Hall 08-508 360 00
FöretagMicasa Fastigheter i Stockholm AB
AdressMicasa Fastigheter i Stockholm AB
(Nordkapsgatan 3) Box 1298
16429 Kista
Kontorsadress(Nordkapsgatan 3) Box 1298
Jobbnummer 3660411
Observera att sista ansökningsdag har passerat.