Kundtjänstmedarbetare

Storytel / Butikssäljarjobb / Stockholm
2016-10-31
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstmedarbetare" (publicerad 2017-02-08) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Storytel i Stockholm, Karlstad, Lund, Umeå eller i hela Sverige

Är böcker bland det roligaste du vet, tycker du att det är kul med teknik och klappar ditt hjärta lite extra för att ge kunder det allra bästa bemötandet? Storytel är Sveriges största tjänst för ljudböcker i mobilen. Vi växer snabbt och behöver nu förstärkning till vår kundtjänst.

Som del av vårt supportteam är din huvudsakliga uppgift att svara på frågor från våra användare och lösa deras problem via mail, chat och telefon. Från kontoret i Stockholm hjälper vi inte bara kunderna i Sverige utan även användarna som finns på våra andra marknader runt om i Europa. Frågorna varierar, det kan vara allt från att ge ett boktips till att guida någon i hur det kommer igång att använda Storytel.

Vi jobbar ständigt med att förbättra Storytels användarupplevelse och vår kundtjänst är en viktig del i det arbetet eftersom det är dit våra användare vänder sig om något inte fungerar som det ska eller om det finns något som kan förbättras. Därför är det extra viktigt att du tycker att det är roligt att ha kontakt med kunder och att du är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift. Som en del av vårt team bidrar du varje dag till att göra Storytel till det självklara valet för ljudbokslyssnaren.

Vi är idag 70 personer som sitter i ljusa fina lokaler i Stockholm. Vi har alla olika arbetsuppgifter, allt från teknikutveckling till ljudboksproduktion, ekonomi och försäljning och mycket annat. Många kollegor har börjat i vår kundtjänst och därefter gått vidare till att göra andra spännande saker inom företaget.

Vi söker alla typer av människor, med olika kompetens och bakgrund, men detta är extra meriterande:

Du tycker att böcker i allmänhet och ljudböcker i synnerhet är det roligaste som finns.
Du är ansvarskännande, pålitlig och allmänt serviceinriktad och tycker det är kul att hjälpa folk.
Du är duktig på att söka och finna information och att arbeta självständigt.
Du är duktig på att ta till dig ny teknik och är en van dator- och mobilanvändare som tycker om att skriva.

Storytel är ett internationellt företag så du måste kunna tala och skriva både svenska och engelska flytande, men har du ytterligare goda kunskaper i polska eller finska är det extra meriterande!

Visst låter det spännande!

Sök redan idag, vi intervjuar löpande!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2016-10-31

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-11-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Maria Runesson

Företag
Storytel

Adress
Storytel
Valhallavägen 117H
11531 Stockholm

Kontorsadress
Valhallavägen 117H, Stockholm

Jobbnummer
3136713

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från Storytel