Kundtjänstmedarbetare

SoffaDirekt / Butikssäljarjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping, Katrineholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos SoffaDirekt i Norrköping

Publiceringsdatum
2015-08-11

Beskrivning av verksamheten
SoffaDirekt.se är ett av Sveriges mest expansiva företag inom möbler och heminredning på nätet.
Vi sitter på Malmgatan 15 där vi har både kontor och entrallager. SoffaDirekt har en väldigt dynamisk företagskultur med vikt på eget ansvar. Vägen till nöjda kunder tror vi går genom glada, inspirerade medarbetare!
SoffaDirekt söker kundtjänstmedarbetare som vill arbeta hel eller deltid.

Dina arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att ta emot inkommande förfrågningar via framförallt telefon men även via e-post och kundchatt. Du hjälper våra kunder att snabbt få svar på frågor gällande beställningar och produkter.
Du ansvara även för eventuella reklamationer och den hantering som kommer med det.
Vid sidan av arbetet med telefon, e-post och chatt hjälper du även till med att hantera befintliga order och returer. Arbetet innefattar även en del administrativa sysslor.
Innan du börjar arbeta självständigt kommer du att få börja med en introduktionsperiod, där du får utbildning och handledning för att bli bekväm med och lära dig utföra arbetet på ett effektivt sätt.

Utbildning och erfarenhet
Vem är du?
Då du är ansiktet utåt gentemot kunder är det viktigt att du är serviceinriktad, stresstålig och engagerad. Som person är du lugn men även lösningsorienterad och noggrann. Hög kvalitet är något som värderas starkt då vår målsättning är att alltid ge kunden den bästa servicen. Du ska kunna uttrycka dig flytande i tal och skrift på svenska, ha god datorvana och gilla att prata i telefon. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta via telefon samt om du tidigare har arbetat i ett yrke med hög servicegrad och vet vad som förväntas i en kundorienterad arbetsroll.
Vad erbjuder vi?
Du får ett roligt och utvecklande arbete som ger utrymme för eget ansvar i ett ungt och växande e-handelsföretag. Detta är en unik möjlighet för dig som vill skaffa direkt praktisk erfarenhet på ett expansivt bolag i en spännande bransch. Med rätt driv och engagemang kommer rätt person att kunna växa med bolaget.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid/Deltid
Heltid/Deltid Tillträde
Enligt överenskommelse

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön
Månadslön timlön enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-09-30
Det har uppstått en vakans här hos oss på kundtjänst.
Det vi söker är 2 personer(70 resp. 50%) eller 1 person som kan fylla den luckan.
Ansökan kan skickas till e-postadress: roberto@soffadirekt.se

Kontakt
Roberto Mazzarella 0704-142930 roberto@soffadirekt.se

Företag
SoffaDirekt

Adress
SoffaDirekt
Malmgatan 5
60223 NORRKÖPING

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 011-4707676
E-postadress: roberto@soffadirekt.se

Jobbnummer
2383940

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från SoffaDirekt