Kundtjänstinformatörer sökes till modern myndighet i Gävle
Perido AB / Kundservicejobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Perido AB i Gävle,
Hofors,
Söderhamn,
Östhammar,
Hedemora eller i
hela Sverige Är du en social och utåtriktad person med intresse för en av samhällets bärande funktioner? Skulle du vara intresserad av en tjänst där du får ge service och hjälpa människor i deras vardag? Har du en noggrann, strukturerad och engagerad personlighet som längtar efter att göra nytta, då tror vi att du har de rätta förutsättningarna för att lyckas i den här rollen?
Beskrivning
Perido söker flera kundtjänstinformatörer till vår kund, en välkänd myndighet som ansvarar för ett viktigt samhällsuppdrag. Tjänsten är placerad på deras fina kontor i centrala Gävle.
I denna roll kommer du att vara ansiktet utåt för vår kund och fungera som en trygg vägledare för informationssökande privatpersoner. Du blir en del av myndighetens kundservicefunktion och kommer bland annat att besvara frågor per telefon, utfärda intyg, samt ta emot information som du lägger in i vår kunds system. Då målet är att ge alla de som ringer in den absolut bästa servicen kommer du att gå en obligatorisk introduktionsutbildning hos vår kund innan uppdraget drar igång, denna utbildning är på heltid. Här får du lära dig mer om myndigheten samt möjligheten att utveckla din serviceförmåga och bli tryggare i din roll.
Självklart är du redan en person som är serviceminded och som tycker det är roligt att göra ditt bästa för att få människorna som du har kontakt med att känna sig bemötta på ett positivt och respektfullt sätt. Som kundtjänstinformatör kommer du dessutom att få stor nytta av dina pedagogiska och kommunikativa färdigheter såväl som ditt målfokus. Avslutningsvis tror vi att du är en social och utåtriktad person som trivs i en roll där resultatet regelbundet mäts och utvärderas. För dig med den rätta serviceinställningen är vi övertygade om att det här ett utvecklande såväl som personligt givande uppdrag för samhällets bästa - varmt välkommen med din ansökan!
Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi tror att du har:
• Ett par års arbetslivserfarenhet, gärna administrativt eller serviceinriktat i kontorsmiljö
• Datorvana och goda kunskaper i Officepaketet
• Du är seviceminded och pedagogisk
• Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift, även på engelska
Starkt meriterande:
• Avslutad eftergymnasial utbildning eller kurs
Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag till och med 30 april. Tillträde vecka 7 eller 8, då obligatorisk utbildning* startar.
• Uppdraget inleds med en obligatorisk utbildning på två veckor där du som konsult måste godkännas för att kunna fortsätta/förlängas perioden ut. Utbildningen varvar teori, praktiska övningar och medlyssningar. Varför det kommer att vara intensivt, tidskrävande och en hög förväntan på uppmärksamhet samt förmåga att vara lyhörd. Det viktigaste med utbildningen är inte att du som konsult skall lära dig allt utantill, det primära är att man lär sig att ta reda på vart rätt information finns tillgänglig. Stöd ges och finns tillgängligt på plats för att du ska kunna maximera dina chanser till godkända resultat
Publiceringsdatum2020-02-03Så ansöker duAnsökan görs via vår hemsida. Vid första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 70 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Vi är ett av de största konsultföretagen för tjänstemän i Sverige, och det skapar möjligheter. Möjligheter för dig att arbeta i engagerande roller, på såväl stora välkända bolag som mindre mer familjära företag och samhällsnyttiga offentliga verksamheter, inom en mängd spännande branscher! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Detta inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra konsulter - något som syns i hög konsultnöjdhet genom interna undersökningar år efter år. När vi anställer dig som konsult ser vi på dig långsiktigt, oavsett om uppdraget du anställs för just idag är kortsiktigt. Vi tror på våra anställda och kan hjälpa både dig som är i början av din karriär och dig som har lång erfarenhet inom ditt yrkesområde. För oss är det även en självklarhet med kollektivavtal och hälsofrämjande aktiviteter. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer.
Kontakt
Om du har frågor kan du mejla vår frågemejl, du får svar inom 24 timmar på vardagar. Ange tjänstens referensnummer 31525 i ämnesraden.
Frågor:
fraga@perido.se Hemsida:
www.perido.seSå ansöker duSista dag att ansöka är 2020-03-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPerido AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "31525".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Perido AB (org.nr 556639-6387)
803 11 GÄVLE
Jobbnummer 5074888
Observera att sista ansökningsdag har passerat.