Kundtjänsthandläggare Förarprov

Trafikverket / Kundservicejobb / Skellefteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Skellefteå, Robertsfors, Piteå, Norsjö, Vindeln eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Skellefteå, Luleå, Umeå, Lycksele, Vännäs eller i hela Sverige

Vill du arbeta som kundtjänsthandläggare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Hos Förarprov jobbar du med kunden i centrum. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. Vårt mål är trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. På Förarprov möter vi ett stort antal kunder varje dag. Vi ser olikheter hos både medarbetare och kunder som en styrka och hos oss är utveckling en självklarhet. Förarprov är en enhet i Trafikverket och har cirka 500 medarbetare i hela landet fördelade på ett 30-tal orter. Just nu letar vi efter en medarbetare till vårt förarprovskontor i Skellefteå.

Kundtjänsthandläggare Förarprov

Du kommer att vara Förarprovs ansikte utåt och möta våra kunder i receptionen. I arbetsuppgifterna ingår det att förrätta kunskapsprov både i grupp, individuellt och ibland med tolk. I samband med kunskapsproven genomför du ID-kontroller. Du hjälper även våra kunder vid fotografering för körkort.

Som kundtjänsthandläggare möter du många olika kunder varje dag och ett professionellt kundbemötande är avgörande för att ge kunden bra förutsättningar.

Du arbetar enligt ett schema på Trafikverkets mottagningsenhet i Skellefteå. Öppettiderna är: måndag klockan 8.00-18.00, tisdag-torsdag klockan 8.00-16.30, fredag klockan 8.00-15.00.

Vi söker dig som:

har en avslutad och godkänd gymnasieutbildning

är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov

har erfarenhet av arbete i kundtjänst eller reception på en större organisation

har god datorvana och goda kunskaper i Office-paketet

har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift

har körkort för personbil

Det är meriterande om du:

har förordnande att examinera vid kunskapsprov

har arbetat inom kundtjänst och/ eller reception på en myndighet

har körkort med fler behörigheter.

För att trivas i den här rollen behöver du ha ett starkt kundfokus, god samarbetsförmåga och vara flexibel. Du kommer träffa nya människor varje dag, därför är det viktigt för oss att du är kommunikativ och kan förmedla ditt budskap på ett tydligt och respektfullt sätt. Du är strukturerad och självständig i ditt problemlösande.

Varaktighet, arbetstid
80% , provanställning 6 månader tillämpas

Publiceringsdatum
2019-10-21

Ersättning
månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-11-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Trafikverket

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "20:2019:051".

Omfattning
Detta är ett deltidsjobb.

Arbetsgivare
Trafikverket (org.nr 202100-6297)

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Jobbnummer
4867746

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänsthandläggare Förarprov

Prenumerera på jobb från Trafikverket