Kundtjänsthandläggare

Trafikverket / Butikssäljarjobb / Stockholm
2016-08-29
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänsthandläggare" (publicerad 2021-01-14) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

Vill du arbeta som samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. För oss är det viktigt med en gemensam kultur som präglas av våra värderingar: pålitliga, engagerade och modiga. Vi jobbar tillsammans mot vår vision: alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt.

Förarprov utgör en självständig resultatenhet i Trafikverket med ca 450 medarbetare fördelade på tre geografiskt indelade avdelningar samt en avdelning för verksamhetsstyrning. De geografiska avdelningarna består av 6-12 förarprovskontor och leds av en avdelningschef. Verksamheten på förarprovskontoren leds av en kontorschef.

Kundtjänsthandläggare

Arbetsuppgifterna innefattar i huvudsak telefon- och receptionstjänst inom kundtjänsten där du svarar för tidsbokning av kunskaps- kör- och yrkestrafikprov. Du förrättar kunskapsprov samt administrerar fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort.

Vi söker dig som har gymnasieexamen med administrativ inriktning. Då arbetet är beroende av datastöd krävs det att du har goda kunskaper i Officepaketet.

Det är meriterande om du har erfarenhet av myndighetsutövning. Du kan kommunicera på svenska och engelska i såväl tal som skrift och vi ser även fler språk som meriterande.

Trafikverket Förarprov är en myndighet i ständigt förbättringsarbete där kunden alltid har en central roll. Våra kunder befinner sig i en pressad situation och därför krävs ett bemötande som präglas av respekt, närvaro, förståelse och flexibilitet.

Du kommer att vara vårt ansikte utåt och därför ser vi att du tycker om mötet med nya människor. Som person är du serviceinriktad och har en god förmåga att fatta självständiga beslut inom ditt ansvarsområde. Vidare är du stresstålig, strukturerad och lojal.

Krav är att sökanden är 23 år och har B-körkort eller har ett giltigt förordnande för att förrätta kunskapsprov.

Varaktighet, arbetstid
Provanställning Provanställd 2016-08-29

Publiceringsdatum
2016-08-29

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-09-12
via webb
Ange följande referens när du ansöker: 20:2016:50
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lars Hoffman, Kontorschef 010-123 9852 lars.hoffman@trafikverket.se

Facklig kontakt
Klas-Ove Kindlund, ST 010-123 9890 klas-ove.kindlund@trafikverket.se
Magnus Holmström, SEKO 010-123 9888 magnus.s.holmstrom@trafikverket.se
Christina Eklööf, Saco 010-123 6759 christina.ekloof@trafikverket.se

Företag
Trafikverket

Adress
Trafikverket
Rödavägen
78189 Borlänge

Kontorsadress
Se hemsida

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
3017772

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänsthandläggare

Prenumerera på jobb från Trafikverket