Kundtjänsthandläggare - sommarjobb

Transportstyrelsen / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Örebro
2018-02-09
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänsthandläggare - sommarjobb" (publicerad 2021-02-08) ⬅️

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Transportstyrelsen i Örebro, Nora, Askersund, Västerås, Norrköping eller i hela Sverige

Hos oss behöver vi den bästa kompetensen - även under sommaren.
Vi på Transportstyrelsen får samhället att fungera för människor på väg, på räls, i luften och på sjön. Nu söker vi dig som vill vara vikarie i sommar och jobba hos oss på Transportstyrelsen.

Om jobbet

Till kundtjänsten i Örebro söker vi ett antal handläggare.
Arbetet innebär i huvudsak kontakter med medborgare, näringsliv, organisationer samt myndigheter via telefon, e-post och brev.
I rollen som kundtjänsthandläggare ger du muntligen och skriftligen information, råd och anvisningar gällande frågor som kan uppkomma då man äger eller använder ett fordon.
Arbetstiden är schemalagd enligt våra öppettider 08:00-16:30.

Du kommer att

• muntligen ge information, råd och anvisningar via inkommande telefoni
• skriftligen ge information, råd och anvisningar via ärendehandläggning av inkommande brev och e-post.
• arbeta med att registrera ärenden i vårt ärendehanteringssystem
• ha kontakt med medborgare, näringsliv och andra myndigheter

Om du ska trivas hos oss ...

behöver du kunna lyfta blicken, se helheten och tänka långsiktigt. Eftersom du är vårt ansikte utåt ska du kunna representera vår verksamhet på ett bra sätt och givetvis leva upp till vårt gemensamma förhållningssätt, engagerad, pålitlig och begriplig. Vi vill att du tar eget ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för våra olikheter.

Du måste ha

• slutfört en 3-årig gymnasieutbildning
• god förmåga att uttrycka mig väl i tal och skrift på svenska
• goda datakunskaper och vana att söka information i olika informationsdatabaser
• goda kunskaper i engelska
• ha fyllt 18 år innan anställningens start

Det är meriterande om du

• tidigare har arbetat hos oss på Transportstyrelsen som kundtjänsthandläggare
• tidigare har arbetat i kundtjänst eller annan kundservice

Vi vill att du

• som person är nyfiken, frågvis och noggrann
• är positiv till lagarbete och har lätt för att samarbeta
• har intresse och förståelse för myndighetsuppdraget
• har förmåga att bemöta andra på ett professionellt och trevligt sätt
• kan arbeta systematiskt och självständigt
• är flexibel då arbetsbelastningen ibland kan vara hög

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Vill du veta mer?

Anställningen är ett semestervikariat under perioden 2018-05-07 och längst till 2018-08-24. Du kommer att vara timanställd hosa oss på Transportstyrelsen. Tjänsten är placerad i Örebro.

Du är välkommen att kontakta

Sektionschef Lars Degeryd, på 010-495 77 01, lars.degeryd@transportstyrelsen.se

Sektionschef Pernilla Hedström på 010-495 32 35, pernilla.hedstrom@transportstyrelsen.se

Saco, Per Nygren och ST, Anna Malmborg nås via vår växel på 0771-503 503.

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.

Välkommen med din ansökan

Vi behöver din ansökan senast den 25 februari 2018 märkt med referensnummer TSG 2018-576. Du ansöker via vår webbplats och vi vill att du bifogar ditt CV och ett personligt brev. Vi gör första urvalet utifrån de frågor som du får svara på i vårt e-rekryteringssystem. Vi kan komma att använda urvalstest i vår urvalsprocess.

Kort om Transportstyrelsen

Antalanställda:
Ca 1 870.

Verksamhetsområde:
Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd, och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.

Verksamhetsorter:
Vi har medarbetare på 13 orter i landet. Den största delen av verksamheten finns i Borlänge, Norrköping och Örebro.
Huvudkontoret ligger i Norrköping

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2018-02-09

Ersättning
Timanställd

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-02-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Transportstyrelsen

Adress
Transportstyrelsen
Tunlandsgatan 3
70346 Örebro

Kontorsadress
Tunlandsgatan 3

Jobbnummer
3956720

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänsthandläggare - sommarjobb

Prenumerera på jobb från Transportstyrelsen