Kundsupportchef

Stampen Local Media AB / Ekonomichefsjobb / Trollhättan
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla ekonomichefsjobb i Trollhättan, Essunga, Vänersborg, Lilla Edet, Grästorp eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Stampen Local Media AB i Trollhättan, Uddevalla, Göteborg, Tanum, Strömstad eller i hela Sverige

Har du goda ledaregenskaper, en servicenivå utöver det vanliga och brinner för att utveckla verksamheter och människor? Söker du en ledande befattning inom kundsupport där du får möjlighet att utveckla arbetssätt och processer? Då bör jobbet som Kundsupportchef hos Stampen Local Media vara intressant för dig. En spännande tjänst i en bransch under omställning men där du i högsta grad får vara med och påverka.

Din uppgift blir att leda och utveckla verksamheten så att arbetet utförs för kundens och affärens bästa. Kundsupport stöttar verksamheten med annonsbokningar, administration kring annonsaffären, avtalshantering, kredithanteringar och reklamationer för våra företagskunder. Kundsupport stöttar försäljningsorganisationerna som representerar 14 tidningar på Västkusten. Support ansvarar även för uppdatering av kampanjer, priser och erbjudande samt nya produkter och affärsmodeller i våra annonssystem.

Du har ansvar för daglig arbetsledning, säkerställer att ni jobbar efter de riktlinjer som finns och projektleder- eller deltar i projekt som är relaterade till avdelningen. Du har personal- och budgetansvar och rapporterar till chefen för annonsproduktion och support. Inom kundsupport arbetar idag cirka 20 personer.

Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning med inriktning mot marknad/ organisation/ /ekonomi och har erfarenhet av ledarskap från en serviceorganisation. Du har viss kunskap kring tekniska IT-system för att kunna arbeta med ett ständigt förbättringsarbete.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är utåtriktad, positiv och kommunikativ. Du är dessutom engagerad, resultatinriktad och beslutsam. Dina ledord är service och kvalitet och du har förmåga att arbeta flexibelt, proaktivt och entusiasmerande på det sätt som de skiftande situationerna inom kundservice kräver. Du har ett starkt kundfokus, goda ledaregenskaper och är bra på att prioritera. Du har lätt för att knyta kontakter och kan samarbeta med medarbetare och kunder på alla nivåer inom ett bolag.

Tjänsten, som är på heltid, tillsvidare och placerad i Trollhättan, ska tillsättas snarast. Kontoret ligger i nära anslutning till tåg- och busskommunikationer. Har du frågor eller funderingar kontakta gärna Försäljningsdirektör Monica Zetterberg, 031 62 48 60. Varmt välkommen med din ansökan via länken nedan.

https://system.webday.se/SLM/rekrytera/cgi-shl/User_Applicants.exe?action=VIEW_SPECIFIC_JOB&jobId=146&districtHeaderId=1&districtId=6

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Publiceringsdatum
2016-08-26

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Kontakt
Monica Zetterberg, Chef support & produktion 031 62 48 60

Företag
Stampen Local Media AB

Adress
Stampen Local Media AB
40502 Göteborg

Kontorsadress
Polhemsplatsen 5
Göteborg

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 031-624000

Jobbnummer
3016102

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Stampen Local Media AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Stampen Local Media AB: