Kundservicestjärnor till Swedbank!

TNG Group AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos TNG Group AB

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Till Swedbanks kundtjänst söker vi självständiga och servicemässiga medarbetare. Du har ett strukturerat arbetssätt, är förtroendeingivande och brinner för att ge service i världsklass. I denna tjänst erbjuds du en möjlighet att ta ett stort ansvar över säkerställandet och förbättrandet av bankens kundnöjdhet, och chansen att utveckla och använda dina problemlösande kvalitéer. Låter det intressant för dig? Fortsätt då att läsa och skicka in din ansökan redan idag!

Beskrivning av tjänsten

I den här rollen kommer du att hantera ärenden från bankens privat- och företagskunder. Det innebär att du besvarar kundernas frågor samt ger råd och tips hur de kan använda bankens tjänster på ett effektivt och proaktivt sätt. Arbetet kommer att innebära kundkontakt via telefon, men också via mejl och sociala medier.

Du kommer att jobba flexibla arbetstider i ett rullande schema från måndag till söndag. Vi ser även att du står i betald beredskap 1-2 pass i månaden. Uppdraget kommer starta i mitten/slutet av april och pågå tillsvidare. Arbetsplatsen är Swedbanks kontor på Stora Essingen i Stockholm, nära till kollektivtrafik.

Vem är du? 

Vi söker dig som har ett stort intresse för att ge förstklassig service. Du bör också ha ett intresse för ekonomi och digitala tjänster, det sistnämnda då arbetsuppgifterna även omfattar att ge enklare teknisk support av bankens internet- och mobiltjänster. Vi ser gärna att du har minst sex månaders erfarenhet av att arbeta med kundsupport, så att du vet vad det innebär att bemöta alla olika slags människor och deras behov. Har du dessutom arbetat administrativt och har lätt för att lära dig inom teknik och system så är det ett plus.

Som person ser vi att du har en god kommunikativ förmåga och är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift - både på svenska och engelska. Du är strukturerad, stresstålig och trivs i en roll där du självständigt får ta dig an och lösa dina kunders problem på ett systematiskt och bra sätt.

Välkommen med din ansökan!

Om TNG
TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser - dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Har du någon funktionsnedsättning som gör att du kan få svårigheter att genomföra testerna tex om du har dyslexi, ta kontakt med oss. Det finns tidsbegränsade inslag i testningen som kan göra att dyslektiker missgynnas och vi vill gärna hjälpa till att skapa de bästa förutsättningarna. Du får gärna ringa oss om du har övriga frågor eller funderingar.

För oss på TNG är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2016-03-08

Ersättning
Lön enligt ö.k

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-03-16
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Hendrik Christiansson 070-9378702 Hendrik.christiansson@tng.se

Företag
TNG Group AB

Adress
TNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm

Kontorsadress
Västra Järnvägsgatan 15

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2712737

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från TNG Group AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos TNG Group AB: