Kundservicemedarbetare på Heltid

Qliro AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2018-02-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicemedarbetare på Heltid" (publicerad 2018-07-04) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Qliro AB i Stockholm

Qliro is on a mission to become the champion of digital consumer finance in the Nordics. Our company was founded in 2014 and we have grown to a team of over 200 people from over 30 different countries, and over 2,5 million unique customers have used our payment products. We see great opportunities ahead in building new innovative financial and payments products, to solve the everyday problems of millions of Nordic consumers. We do this by building products based on three basic principles: simplicity, value for money, and great customer experiences.
We do what we do because we love modern technology. We believe in disrupting the way things always have been done. With our mindset and our genuine passion for creating amazing consumer and merchant products and services, we see ourselves as forerunners in transforming the payments and consumer finance industry in the Nordics.
We are a part of Qliro Group, the leading e-commerce group in the Nordics, with Kinnevik as the largest owner. Qliro is a regulated company under the supervision of the Swedish financial supervisory authority (Finansinspektionen).
Want to learn more about us as an employer please visit our career page.

Drivs du av kunder och service i världsklass?
Tycker du om att hitta lösningar på problem och att ta eget ansvar?
Vill du vara med och skapa morgondagens finansiella lösningar redan idag?
Då är det dig vi söker till rollen som Kundservicemedarbetare.
Vi söker nu dig som vill fylla en viktig funktion hos oss på Qliro. Som kundservicemedarbetare får du en bred roll där du hittar lösningar på problem, svarar på frågor och informerar om tjänster och produkter, samt agerar "kundens röst" inom företaget. Då vi befinner oss i en spännande uppbyggnadsfas innebär det att du är en person som uppmuntras till att fatta egna beslut, tar ett stort ansvar och arbetar för att förbättra och förenkla rutiner med kunden i fokus. Har du tidigare erfarenhet av service och försäljning är det en fördel.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

Bedriva förstklassig service till kunder över telefon, chatt och mail
Du besvarar frågor avseende faktura- samt delbetalning/kontofrågor
Du kommer även att informera kunderna om övriga tjänster och produkter; så som sparkonto och lån
Utveckla och driva förbättringsarbete avseende rutiner och processer

Vi tror att du som person:

Är en engagerad lagspelare som alltid sätter kundens i fokus
Har lätt att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska (även andra nordiska språk är meriterande)
Gillar ett högt tempo i en ständigt föränderlig miljö
Har god datorvana
Är lösningsorienterad och inte rädd för att fatta egna beslut

Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig ett förtroendeuppdrag och en möjlighet att utvecklas i en rolig och stimulerande miljö. Qliro erbjuder en dynamisk och snabbväxande Fintech-miljö, med team om består av drivna och flexibla individer. Vi frodas av utmaningar, personlig utveckling och det finns goda möjligheter att växa inom företaget. Vi arbetar i en lärande miljö, med ett fokus på kunskapsdelning och utbildning. Vi arbetar hårt för att skapa en miljö som är inkluderande och mångfaldig, där alla individer kan finna en balans i arbetslivet och älska det jobb man gör.
I termer av kompensation - Vi erbjuder dig en attraktiv lön, pension och försäkringar tillsammans med 25 dagars semester. Du får även ta del av grymma personalrabatter på köp inom vår koncern!

Varaktighet, arbetstid
Heltid, 100% Tillsvidareanställning

Publiceringsdatum
2018-02-13

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Qliro AB

Adress
Qliro AB
Sveavägen 151
11347 Stockholm

Kontorsadress
Sveavägen 151

Jobbnummer
3960770

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetare på Heltid

Prenumerera på jobb från Qliro AB