Kundservicemedarbetare
Umeå Energi AB / Butikssäljarjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Umeå Energi AB i Umeå Kundservicemedarbetare till Umeå Energi
Är du en serviceinriktad och ansvarsfull person med kundservicevana? Då kan vi erbjuda dig en spännande tjänst på ett av Sveriges mest intressanta energibolag. Marknadsavdelningen på Umeå Energi söker kundservicemedarbetare.
Kundservice är ofta kundernas första kontakt med Umeå Energi och består idag av tretton medarbetare. Tillsammans ansvarar de för inkommande kundkontakter via telefon, mail och besök. Kundservice ansvarar för avtalshantering för alla affärsområden, registrering av flyttar och uppsägningar, prisuppdateringar och annan kundadministration som till största del sker under samtalet med kunden. Kundservice arbetar med eftermarknadsförsäljning och uppringande verksamhet till privatkunder samt små och medelstora företag. Dessutom ansvara också kundservice för vår växel och reception.
Vi söker dig som har lägst gymnasieutbildning, gärna med påbyggnadsutbildning inom försäljning eller ekonomi. Du har några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, gärna från energibranschen. Vidare har du har erfarenhet av säljprocess, eftermarknadsförsäljning, ärendehanteringssystem samt lagar och avtal. Du är van att arbeta i olika system och har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. B-körkort är ett krav.
Dina personliga egenskaper är viktiga för oss. Vi vill att du är serviceinriktad, prestigelös, flexibel och du tycker om att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och trivs i rollen som problemlösare. Du tycker om att samarbeta med många personer och naturligtvis, sätter du alltid kunderna i absolut fokus!
Låter det intressant?
Välkommen att skicka in din ansökan senast 2015-02-20 via vår hemsida jobb.umeaenergi.se. För mer information, kontakta gärna kundservicechef Malin Karlsson tel. 070-655 33 24 alt
malin.karlsson@umeaenergi.se . Fackliga företrädare når du via vår växel 090-16 00 00
Umeå Energi är en väl sammanhållen energi- och kommunikationskoncern. Vår vision är en enklare vardag för våra kunder och en hållbar framtid för alla. Vi erbjuder 100 % förnybar el samt fjärrvärme och fjärrkyla. Vårt stadsnät UmeNet är ett av västvärldens snabbaste. Vi är en ambitiös organisation med högt ställda visioner och mål. Vi omsätter 1,6 miljarder kronor, har drygt 350 medarbetare och är både miljö- och arbetsmiljöcertifierade.
Publiceringsdatum2015-02-10KörkortskravB
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
FöretagUmeå Energi AB
AdressUmeå Energi AB
Box 224
90105 UMEÅ
KontorsadressStorgatan 34
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 090-16 00 00
Faxnummer: 090-160010
E-postadress:
umea.energi@umeaenergi.se Jobbnummer 2161418
Observera att sista ansökningsdag har passerat.