Kundservicemedarbetare - Telge Återvinning
Telge Återvinning AB / Kundservicejobb / Södertälje
2025-02-12
Visa alla kundservicejobb i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Telge Återvinning AB i Södertälje Välj Telge - här får du kombinera affärsmässighet med samhällsnytta och som medarbetare får du frihet under ansvar och möjlighet att påverka.
Vi tror på dig som individ och utgår ifrån att du bär på din alldeles egna unika förmåga att kunna göra skillnad. Vi tror också på att det är bra att vi har olika bakgrunder och erfarenheter för att vi tillsammans ska kunna göra skillnad. Modig är ett av våra fyra kärnvärden och tillsammans med våra tre andra kärnvärden - öppen, enkel och personlig - präglar de mycket av det vi gör. För att du ska må bra och nå din fulla potential, så vet vi att du behöver en god balans mellan arbete och fritid.
Så här säger Therese Rosenström, rekryterande chef om rollen: "För att trivas hos oss på kundservice tror vi att du har flera års erfarenhet av att arbeta med service i miljöer där det händer mycket. Vi tror också att du har förmågan att arbeta med många parallella processer samtidigt som du ger utmärkt service."
Arbetsuppgifter och ansvar I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att hjälpa våra kunder med frågor, order och ge råd om våra tjänster. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är, att på ett effektivt sätt hantera och kvalitetssäkra ärenden som kommer in till kundservice. På ett professionellt sätt och med god service ansvarar och hantera du kontakten med våra kunder.
Du tar emot och registrerar ärenden i vårt CRM system. Dessutom tar du emot reklamationer och avvikelser när det gäller utförda tjänster. Du bidrar till att utveckla och förbättra våra rutiner och checklistor. Vi tror också att du kommer att tycka mycket om att ha kontakt med medborgarna och företagarna i kommunerna Södertälje och Trosa.
Vi är Telge Återvinning På Telge Återvinning jobbar vi för att fler ska kunna återanvända, återvinna och spara miljö på ett så enkelt och effektivt sätt som möjligt. Våra anläggningar heter Returen, Tveta och Cirkeln. Hos oss är det alltid full fart men också högt i tak. Vi har ett brett utbud av produkter och tjänster som vi knyter ihop till lönsamma affärer för våra kunder.
Vår önskelista Vi vill gärna lära känna dig och veta lite mer om vad du kan. För den här rollen behöver du ha gymnasiekompetens eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Vi tror att du har erfarenhet av att arbeta med service i miljöer där det händer mycket runt omkring dig. Därför tror och hoppas vi att du är stresstålig och anpassningsbar, initiativtagande, har samarbetsförmåga och är kommunikativ. Du är serviceinriktad och har förmågan att lösa de problem som kan uppstå. Du kommer att komma i kontakt med kundservice och telefonsupport; du har givetvis datorvana och är intresserad av avfallsbranschen och miljö.
Du är helt enkelt en person som trivs med att hjälpa andra.
Du behöver ha B-körkort och bil. Bra svenska och engelska i tal och skrift samt kunskaper i Office-paketet behövs för den här tjänsten.
Plus i kanten Vi begär inte att du ska kunna allt, men om du har erfarenhet av någon eller några av följande är det ett plus:
Du får gärna vara flerspråkig, ha erfarenhet av kundservice, kundtjänst och kundsupport.
Mångfald, inkludering och trygghet Vi på Telge arbetar aktivt för mångfald och inkludering och välkomnar därför medarbetare med olika erfarenheter, bakgrunder och kompetenser. En trygg och säker arbetsmiljö är vår högsta prioritet. Arbetspsykologiska tester ingår i våra rekryteringsprocesser till chefs- och specialisttjänster och vi genomför återkommande, slumpmässiga drogtester bland alla våra medarbetare.
Sista ansökningsdatum 25 februari 2025
Några frågor? Vill du veta mer om tjänsten eller har frågor om rekryteringsprocessen? Då är det rekryterande chef Therese Rosenström du ska kontakta, på 08-550 213 83. Fackliga kontaktpersoner är Robert Holm för Vision och Magnus Enderin för SACO, du når båda på 08-550 220 00.
Välkommen hit, du med! Telgekoncernen ägs av Södertälje kommun och består av nio helägda bolag med cirka 900 medarbetare som fördelas över drygt 250 olika yrkesgrupper. Inom Telgekoncernen finns en stor bredd av bolag och de som ingår är Södertälje Hamn, moderbolaget Telge AB, Telge Bostäder, Telge Fastigheter, Telge Inköp, Telge Nät, Telge Tillväxt, Telge Återvinning och Tom Tits Experiment. Det som binder ihop oss och är gemensamt för oss alla är att vi jobbar för att förena affärer med samhällsnytta, samtidigt som vi har kul på jobbet. Hållbarhet genomsyrar allt vi gör och för oss handlar hållbarhet om social, miljömässig och ekonomisk hållbarhet. Vi planerar långsiktigt och agerar kortsiktigt för att nå vara hållbarhetsmål.
Vår bas finns i Södertälje - här är ambitionsnivån hög, expansionstakten snabb och utvecklingsviljan stor. Vi är familjära och hälsar på varandra när vi möts i korridoren eller vid kaffemaskinen. Bolagens variation gör att du med rätt personlighet och attityd kan komma långt. Det finns många olika karriärvägar att välja mellan. Vi arbetar tillsammans för att följa vår strategi och nå koncernens hållbarhetsmål med ambitionen att göra det så bra vi kan för de som bor och verkar i Södertälje.
Ersättning enl ök
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Telge Återvinning AB (org.nr 556549-8747),
http://www.telge.se Jobbnummer 9161855