Kundservicechef till LM Informationstjänst

I Need U Need AB / Ekonomichefsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla ekonomichefsjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos I Need U Need AB i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Järfälla eller i hela Sverige

LM Informationstjänst har expanderat till Sverige söker nu en Kundservicechef till vårt nyöppnade kontor i Solna. Som Kundservicechef har du ett övergripande ansvar för det dagliga arbetet på kundtjänst, vilket bl a inkluderar följande ansvarsområden:
• Planera, följa upp och övervaka arbetet samt kvalitetssäkra kundhanteringen.
• Kontinuerligt utvärdera och optimera processer och rutiner samt söka operativ effektivitet.
• Personalansvar samt ansvar för att coacha, motivera och utveckla dina medarbetare.
• Ta fram och tolka statistik.
• Säkerställa att fakturor och kundvillkor stämmer.
• Hantera vissa delar av offertförfrågningarna samt informera nya och potentiella kunder vid möten.

Publiceringsdatum
2011-04-27

Profil
• Tidigare ledarerfarenhet.
• Akademisk examen samt erfarenhet inom kundservice är mycket meriterande.
• Som person är du strukturerad, ansvarsfull, tydlig och förstår vikten av god kundservice.
• Du har god förmåga att se helheten, arbetar lösningsorienterat samt är inte rädd för att ta snabba beslut.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Kunskaper i finska är meriterande.
Tillträde kommer ske så snart vi hittar rätt person. LM Informationstjänst har valt att samarbeta med rekryteringsföretaget iNEED i denna rekrytering. Välkommen med din ansökan till till annons116@ineed.nu . Vid eventuella frågor vänligen kontakta Catrin Idre på 08-522 377 13.
LM Informationstjänst är den ledande leverantören av informationstjänster och prenumerationer i Norden och Baltikum. Företaget grundades år 1972 och växte på 1990-talet till Finlands ledande företag inom prenumerationstjänster. LM Informationstjänsts kundkrets består av akademiska bibliotek och forskningsbibliotek, städer och kommuner, allmänna bibliotek, företag samt deras informationstjänster. LM Informationstjänst är ett familjeföretag som värnar om verksamhetens traditioner och engagerar sig långsiktigt i sin personal, i affärsverksamheten och i kundrelationerna.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-05-27
Ansökan kan skickas till e-postadress: annons116@ineed.nu

Företag
I NEED U NEED AB

Adress
I NEED U NEED AB
Holländargatan 20
11160 Stockholm

Kontorsadress
Holländargatan 20
Stockholm

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-52237710

Jobbnummer
915091

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från I Need U Need AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos I Need U Need AB: